7月8日，螞蟻集團消費者權益保護專項“螞蟻315”宣布：即日起，支付寶全量上線“長輩模式”，
“長輩模式”除了字體圖標加大、操作頁面簡化外，還去除了一些老年人不常用的功能及營銷推送，降低對老年用戶的打擾，65歲以上老人使用還有一鍵直達人工服務的入口。
體驗后發現，用戶上支付寶搜索【長輩模式】，或在【我的】-【設置】中可以隨時開啟“長輩模式”，首頁除了老年人最常用的健康碼、轉賬、充值繳費等功能外，只保留了財富生活、公益兩個卡片，沒有任何的營銷推送、彈窗等頁面。
此外，用戶還可根據使用習慣，自定義首頁上的功能按鈕，
“螞蟻315”適老化負責人王礞表示，目前“長輩模式”試運行3個月，已有100多萬用戶使用，未來“長輩模式”還將持續優化。
今年內，支付寶發起的“藍馬甲”志愿行動，還將全國20多個城市進行超過2000場社區講座，幫助老年人更好適應數字時代。
