價值9萬元的世界名表戴在手上是什么感覺?對于南京的湯女士來說,這些感覺都沒有,有的只是鬧心,
因為她買的名牌手表經常停擺,兩年都沒弄好,
7月20日消息,據媒體報道,近日南京的湯女士反應,2年前她在德基寶珀專柜購花89000元買了一款全自動機械表,使用7個多月后手表停擺了。
這次停擺之后,手表又接連停擺3次,3次送去上海檢修,店員均表示無質量問題,湯女士提出退換貨或延保均被拒絕。
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店員稱,女性客戶坐在辦公室長時間不動,可能導致機械表動力不足,目前湯女士將表留店觀察72小時,等待后續處理,
律師表示,商家應及時、快捷地處理消費糾紛。全面解決產品和服務的有關問題,對產品設計、批次質量應該認真跟蹤和科學、客觀評價,對已經發生潛在質量問題,嚴格按照消法、產品質量法、合同法等法律,切實解決,主動承擔企業責任,全面履行產品質量第一責任人的法定義務。