河南出現極端強降雨天氣，國家防總已啟動防汛Ⅱ級應急響應，多家科技和互聯網企業也紛紛行動，包括騰訊、阿里巴巴、百度、字節跳動、美團、小米等等，第一時間捐款捐物，支援災區，
滴滴官方宣布，已經緊急成立防汛救災指揮小組，持續關注汛情進展，在主管部門和防汛部門的指導下，做好防汛救災、安全保障工作，
1、暫停鄭州出行服務
為保障司機和乘客安全，鄭州滴滴網約車、順風車、代駕、快的新出租、花小豬打車已在7月20日晚間緊急暫停本地服務，恢復時間將根據汛情情況另行通知，
同時，鄭州滴滴持續通過App提醒、語音播報、短信、司機服務經理打電話等方式，提醒司機和乘客持續關注天氣和路況資訊，減少出行安排，遇到危險及時與當地救援部門聯系或報警求助，
2、組織防汛救災保障車隊
暫停出行服務的同時，滴滴將在鄭州組織滴滴防汛救災保障車隊，招募黨員司機和司機志愿者，接受當地防汛和救援部門調度，在保障安全的情況下，為有需要的人員提供救援疏散、運送物資等服務，滿足應急救援及醫護人員出行需求，保障交通場站及重點區域出行。
3、開通緊急避難點
針對暫停服務前仍在服務中的訂單，滴滴安全響應中心7月20日晚已逐一取得電話聯系，確認司機和乘客的安全，
為給司機師傅提供力所能及的幫助，滴滴鄭州車輛交付中心臨時升級為緊急避難點，位于鄭州市開發路和丹楓路交叉口，24小時有工作人員為有需要的人員提供服務。
4、向河南捐贈1億元
滴滴公益基金會首批捐款1億元馳援河南，聯合前線的救援機構與慈善組織，用于保障當地群眾人身安全、緊急采購救災物資，以及災后重建。
同時正在積極與當地防汛抗旱指揮部聯系，將根據防汛和救災需要，緊急調動產品、技術、物資、人力資源，全力支持協助，
另外，多位明星也紛紛馳援河南，或通過個人渠道發聲祝福、轉發實用資訊，或捐款捐贈。
鄧超孫儷夫婦、時代少年團、肖戰各捐款100萬元，范冰冰、李晨、譚松韻各捐款50萬元，黃曉明愛心基金捐獻20萬瓶飲用純凈水、1萬瓶消毒用品，網紅小伊伊捐款20萬元，
