聯通重大繳費Bug!721元不翼而飛

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7月28日0點0分,又是每月的聯通會員支付日,在每月28號這一天,用聯通行動電話App通過開通的”沃錢包“充值話費,會有額外的優惠。基本老聯通人很多都會在今天繳費。

可沒想到,意外的情況在今天發生了。

28日0點剛過,我就通過”大陸聯通“App進行充值(之前叫”大陸聯通行動電話營業廳“)。

第一次下單,支付日優惠后是90.70元,剛好賬號下還有積分,又用積分抵扣了5元左右。

為什么是5元左右?因為迷迷糊糊的,真的沒有仔細看具體金額是多少,

然后支付,等轉圈,提示支付失敗,系統繁忙,

好吧,可能充值的人太多了,沒有支付成功,那就再重新下單,這次沒有選擇用積分抵扣,優惠完繳費金額是90.70元。

繼續支付,還是支付失敗,同樣系統繁忙。

因為之前很多次都是在28號繳費的情況,對系統繁忙這個已經習慣了,沒有理,就再次下單,支付90.70元,還是失敗……

20分鐘內連續下單9次,支付8次,均以支付失敗告終,

因為實在太困了,就睡了。別以為這樣就完了,醒來繼續……

早晨6點多,鬧鐘叫醒,再次用大陸聯通App進行充值,發現已經沒有了優惠的名額,現在充值是99.5元,就沒有再充值,

通過第三方進行充值,充完扣費一看,怎么少了800多元?扣除剛才通過第三方充值的錢,還有721元左右的錢不翼而飛,

打開開戶行App一看,好嘛,全是交易成功的記錄,再一看,都是大陸聯通的收款賬號,

這才明白,我的錢”被“交易成功了。

重新打開大陸聯通App,話費余額依然是80多元,“被”交易的721元就不見了,甚至下第一單時,用積分抵扣的500多積分同樣顯示已使用,但卻沒有到賬,真是丟錢又丟積分,

沒辦法,投訴,但至投稿時,沒有人聯系和處理。,,

可能會問的幾個問題:

1、為什么下單的金額和銀行扣款金額不同?

答:大陸聯通App相當于商城,商城優惠很少,但聯通還有個沃支付,這個沃支付每月28日都會有個”支付日“活動,通過這個支付,會在商城優惠的基礎上再次優惠,所以,商城下單時顯示的只是商城能優惠的金額數,只有扣費時通過沃支付優惠完,才是最后銀行的交易額度了。

2、為什么下單時間和扣費時間不一致?

答:下單時間就是下單時間,不可能下單后就自動扣款了,需要手工再支付,況且通過沃支付付款,還會要收個短信驗證碼,這樣就更不可能在同一個時間支付了, 下單時間就是下單時間,支付時間就是支付時間,不一樣。

奉勸聯通用點心,想搞就弄的好一點,各種活動多,但多數都是費力不討好的,唯一的這個支付日活動,還是挺好的,沒想到支付卻出現這么大的問題。多用點心做做服務,做做信號優化上。……

不知道凌晨只是我自己出現這個問題,還是還有很多人有同樣問題,但真的希望聯通能多走點心吧,不要讓我們這些老客戶感覺心累了……

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