根據您的描述,可能您的賓館規模偏小,一般的商旅顧客可能會選擇更正規的連鎖式酒店。您要突出自己賓館的特色,把總體的逼格提高。將房間設置空曠些,屋里布置盡量簡潔,把傳統的寫字臺木沙發什么的搬走,只需要床,小幾和椅子就可以了,這樣會顯得房間特別大。把日光燈泡換做LED的柔光燈泡,墻上掛一些影印的無名油畫,每個房間添置一個小書架,放一些同城的報紙,雜志,廣告紙什么的。把床罩換成彩色的。窗簾一定要厚。提供行李寄存服務,提供充電器借/售服務,租售當地的公交卡。前臺辟出一角買煙酒速食面。一定要有wifi。
把現有員工好好培訓下,穿著一定要統一,一定要禮貌,一定要鞠躬,一定要請和謝謝。入住程式爭取在3分鐘內完成。
同時,您現在最大的問題不在于裝修設施,而是要開源。
1.給自己的賓館換一個LOGO,在條件允許的情況下,將酒店外墻粉刷一個跟周邊不同的顏色,裝一個LED的招牌;
2.確保各大酒店預訂網站上都有您的賓館,查看同一區位同一檔次的價格,如果跟別人持平,不妨將價格下調10-20元;
3.多聯系一些窮游網站,比如青芒果,百酷一類的,主動把自己的資訊提供給他們,給他們更低的協議價格,主動聯系青旅組織,加入他們的會員;
4.找找當地的旅行社,談談協議價,接一些小的旅行團,返利給導游;
5.到本地的出租車中心跟司機多聊聊,接客人到店報銷車費;
6.車站,學校,人才市場附近派卡片,提供鐘點房;
7.多搞些發票,商旅顧客就主動幫忙開高些,入住一次就送9折卡;
8.將一部分房間改成高低床多人間,這樣單人入住價格看似便宜,但每間房的實際利潤更高了;
9.如果當地是旅游勝地的話,多到一些大的旅游論壇或者驢友社區發發軟文帖,會有不錯的效果;
10.去賓館就近的報刊亭,修鞋修車攤聊聊,指路返利。
總之,積極去應對就好,多往外跑,多找找路子,一切都會好起來的。