在跟團游中,你遇到過什么樣的問題?

去年十月,我和老伴在網上報名于成都跟團五日游。行程安排: 1. 21日至23日游九寨溝和黃龍,去程途中順游貓熊基地和松藩古城。2. 24日都江堰青城山一日游。3. 25日成都市內一日游。五日游期間我們遇到了幾個意外問題。

問題1: 我和老伴都是七十多周歲之人,按現行政策景點門票全免。微信繳費時,旅行社程某某說先統一全繳,待前三日行程結束時再退。在成都安排住在七里香大酒店的四晚住宿費要自理,然后每人繳1800元。后來退門票費每人100元,而每人九寨溝和黃龍門票之和超300元。

問題2: 21日晚8時許到達九寨溝一酒店,全車37人入住遭拒,原因是旅行社尚未付住宿款,現付已晚,客已滿。無奈導游帶領全車人四處找房,10點多之后終于在一偏僻處住下。

問題3: 22日下午4時許,游過九寨溝后返回途中,在入住川主寺前,導游引領全體游客訪問一家藏民,受到熱情接待,然后推銷一種藏民工藝品。

問題4: 在23日游過黃龍景點后,返回途中路經茂縣境內一路邊休息點,有一家土特產商店,我老伴誤中該店購物托圈套,被迫以10元1克的價格買了125克三七藥材。后經四川省物價監督局圓滿解決。其間店老板能經隨車導游與我取得聯系,揭露了他們之間的秘密。

問題5: 返回成都途中,隨車導游說司機師傅開車很辛苦,前方不遠就到他的家鄉,家有食品工廠,生產的牦牛肉干在當地很有名氣,優惠價100元兩袋,建議大家購買,以表示對司機師傅的謝意。接著要大家舉手報名統計數量,以便聯系家人送貨到前方休息點。迫于情面,大部分游客都報名要買,我報了兩袋。到達前方休息點停車后我發現,所有隨車導游都在同一商店窗口批發袋裝牦牛肉干。并非這位司機家產。沒有料到的是,我們乘坐的大巴到達成都市區后,就停車不再前行,以游客住處分散為由,讓我們各自乘公交或打的到酒店。

近幾年,跟團游的游客們都曾遇到過各種各樣的不愉快問題,愿能引起有關部門的重視。

2 条回复 A文章作者 M管理員
  1. 時間太緊[呲牙][呲牙][呲牙]

  2. 建議你找正規旅行社報名參團