日前,據媒體報道,廣汽豐田iA5車主向國家市場監管總局質量發展局發出舉報維權。
車主們在舉報信中寫道:2021年7月18日至23日,廣汽豐田汽車有限公司在未告知客戶并經客戶允許的情況下對大批2020年6月份之前生產的廣汽豐田iA5車型通過后臺OTA升級電池管理系統BMS等,人為降低汽車動力電池可用容量(鎖電),同時將汽車輸出功率限制在不超過60%(鎖功率)。
用戶反應,在車輛電池可用容量被“鎖電”后,造成續航里程和性能明顯降低。
一位用戶表示,廣汽豐田iA5在對車輛進行OTA升級后,車輛原58.78kWh的電池容量少了近10kWh,實際續航里程少了近100公里,
該用戶還表示,不僅電池容量少了,動力也弱了不少,原本可以100%全力輸出的電機,輸出功率被強制鎖定在60%以下。
據了解,所謂的鎖電就是通過改寫BMS電池管理系統重新定義電池的電壓范圍,進而影響容量和充放電性能。容量少了,行駛里程自然而然就打了折扣。
多位用戶自證,車輛在2021年7月18日成功刷寫了版本號為“2510015ARD0000C.9”的BMS標定軟體之后,出現了續航和性能衰減。
對此,搜狐汽車于2021年8月2日夜請求廣汽豐田公關部回應,對方回應稱:已注意到相關投訴,正在伙同售后部同事調查處理中。