新買的賓士車三個月四亮故障燈,相信這事發生在誰身上都挺鬧心的。
據1818黃金眼報道,夏女士于今年4月份在杭州買了一輛賓士C260,但是開了三個月,已經因為故障去了四次4S店了,
夏女士稱,車子剛開一個月,儀表盤就顯示48V電力出問題的故障碼,同時發動機的燈也亮了,4S店檢測后是軟體問題,升級后排除了故障,
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可是沒過幾天,5月底和7月初,一模一樣的情況又發生兩次,都提示48伏車載電力系統故障,發動機故障燈亮,
據4S店業務經理表示,48伏跟發動機故障燈本身就是會關聯,48伏燈亮就會引起發動機亮,我們前期應該是做了個搭鐵線的處理,跟軟體的更新,目前可能還是要去等待新的軟體,相當于做一些完善,就跟行動電話一樣,有些軟體的匹配程度,相當于更新這個軟體來解決這樣的現象。
值得注意的是,據4S店經理表示,相同的車型其他車主也反映過這個問題,前三次故障燈亮后,他們已經給夏女士的車升級了最新的軟體,目前也在觀察中,
關于夏女士描述的“踩油門只能踩到三十幾,車子就上不去了”,4S店回應稱,跟之前的48伏可能是兩個不同的問題,還需等進一步檢查。
新車在三個月期間發生了四次故障,而都是跟發動機相關的,夏女士對車質量是有質疑的,其要求換車或退車。
不過4S店卻表示,目前達不到退換要求,如5次還沒有解決掉的,那么可以申請退換車,同時按照4S店的說法,其要先明確最新一次故障是什么原因造成的,盡快給車主一個方案,具體還需雙方進一步協商,
據了解,賓士C級定位于一款豪華中型轎車,該車售價區間為30.78-47.48萬元,動力上提供1.5T/2.0T可選,其中1.5T車型有48V微混可選,傳動均匹配9AT變速箱,