近日,武漢一奧迪4S店銷售人員毆打客戶引發關注,4S店回應稱目前警方已介入調查,
日前,有網友上傳了完整版視訊,回顧了奧迪4S店打人事件前因后果,
視訊
根據爆料,武漢恒信奧龍奧迪4S店一位已經訂車的客戶,因為車輛訂金問題,與4S店發生爭執,結果遭遇銷售顧問們的群毆。據悉,糾紛的起因是由于4S臨時決定加價導致后續在退訂金方面引發沖突。
按該訂車客戶在抖音上的說法,7月27日,他在武漢恒信奧龍4S店付了奧迪A6L定金10000元。8月15日,銷售打電話說車一到店,可以提前付款日次就能提車,8月17日,他到店后交了首付款,銷售人員告知可以離開,保險單將通過行動電話鏈接發給他就可以付款,第二天將購置稅交完就可以把車提走,
結果付款當晚銷售告知他因為車子臨時漲價,內部正在協商,不能按時提車,其時,銷售人員承諾一周肯定能提車,且不會給他漲價。可到了8月26日,銷售人員表示要加2.5萬元才能提車,
視訊中,憤怒的客戶選擇到4S店維權,而4S店的銷售人員不僅把維權標語從客戶手中搶過來用腳踩碎,還在隨后的爭吵中,直接上演了“全武行”。
此事被傳到網上之后,引起了網友的熱議。有網友表示:“奧迪果然是西裝暴徒,員工也都不一般”、“古惑仔既視感”。
對于上述情況,奧迪4S店行政部工作人員告訴記者,目前警方已介入,
同時有4S店工作人員介紹,事情起因是客戶與銷售顧問起了沖突,客戶先動的手。客戶當時并不是一個人,因為員工穿的統一工作服,上去勸架的時候,客戶就以為是上前去打他,在警方沒有調查完畢前,不方便發表言論。
不過看到完整視訊后的網友并不認同4S店工作人員的說法,有網友表示:“難道是把我們都當瞎子了?”“第一次見把腳踩到別人身上勸架的,果然漲見識”,
目前,此事警方已經介入調查,后續情況,我們也會保持關注。