現在很多汽車品牌的4S店都有首保免費的政策,因此大多數車主都會選擇在4S店做首保。不過越來越多的人在首保之后會考慮要不要脫離4S店,轉而去外面的社會修理廠。其中的價格差異很多人都已經了然于心,但我們也需要認真考慮那些除價格以外的因素。
我曾經開過4年汽修廠(現已轉讓),期間接觸過形形色色的車主、4S店服務經理和汽修店老板,站在一個客觀公正的角度來說,4S店和汽修廠各有利弊。我覺得選擇哪個不能一概而論,具體還是要先想清楚以下3個問題。
一、你的車是不是常見車型?
如果你買的是一款市場保有量很小的小眾車型,那么我會毫不猶豫地建議你去4S店。雖說汽車保養都是大同小異,但不同品牌和車型的設計在細節上卻大相徑庭,即便是一個具有十幾年經驗的老師傅,在遇到一款陌生車型的時候仍有可能抓瞎。
舉個真實的例子,我原來的汽修廠就曾經接待過一款超小眾車型——雷諾拉古娜,據說那款車全南京也只有3輛。它的空調濾清就被設計在了一個極其隱蔽的地方,別說店里的小工,就連技術總監也不知道該拆裝。不僅如此,這款小眾車型的維修手冊(給維修人員看的說明書)網上也找不到,最后我們只能自己去摸索,前前后后折騰了2個多小時,拆裝了無數東西才找到空調濾清。后來空調濾清拆下來又傻眼了,供應商發過來的新濾清型號是錯的,然后又折騰了一兩天調貨才把車保養好。雖說最后勉強完成了保養,但給車主的體驗真的很差。
所以說,小眾車型由于配件很難找,專用工具一般也無法配齊,加上師傅的經驗不足,因此在外面保養遠不如4S店靠譜,建議還是老老實實去4S店,反而省錢省時間。
而那些滿大街都能看到的車型就不同了,比如帕薩特、凱美瑞、福克斯等等,如果你開的是街車,那么可以放心大膽地去社會汽修廠保養。這些車型的配件渠道非常暢通,不管是原廠、OEM還是副廠配件都能順利調到,甚至很多店里都會常備它們的保養件。另外外面的師傅由于經常搞這些車子,所以保養基本都是手到擒來,熟練得讓人心疼。總而言之,越是市場保有量大的車型,在外面保養就越靠譜。
二、你的溝通能力好不好?
如果你是個不善于溝通的人,那么建議選擇4S店,因為4S店的售后服務還是相對完善的。當你踏進4S店大門的時候自然會有專門的售后經理接待你,即便你對自己的車不是很了解,他們也都有一套固定的保養流程來服務你。有人可能會擔心4S店利用車主不懂車而增加很多不必要的收費項目,其實這個不必多慮,教大家一個最簡單的辦法,那就是拿出你隨車贈送的保養手冊,你就敞開天窗說亮話要求4S店嚴格按照上面的項目做就可以了,凡是保養手冊上沒寫的項目統統拒絕。雖然這個方法比較死板,但起碼能保證你不被輕易帶節奏,畢竟嚴格按照保養手冊保養才是最符合廠家標準的。
如果你是個善于和店家溝通的人,那么大可選擇去外面汽修店做保養。因為在外面做保養往往沒有那么多刻板的流程,保養方法更加靈活多變,你和老板的關系更像是一種朋友關系,你有任何想法都可以和他們交流。比如你想省錢就可以讓他們推薦便宜點的材料,你想跑長途就可以讓他們有針對性地只保養一下剎車系統等等,說夸張點就是你可以在外面獲得一種“定制化服務”,如果說去4S店是去品牌專柜買標準化的西裝,那么去外面修理店就是找裁縫定做符合你身材的西裝,如果可以和外面的老板混熟點你在用車生活中會獲得很多意想不到的便利。
三,看你的消費觀保守還是開放
如果你是一個保守派,在你的消費字典里總是把“官方”、“原廠”、“正規”等關鍵詞作為信條,那么勸你還是老老實實選擇4S店。因為對你而言有官方做背書的服務可以節省你的時間和精力,畢竟時間也是一種成本,有這個時間去研究什么原廠件和副廠件的區別,還不如去多賺點錢。這就好比讓一個買行動電話只去移動聯通營業廳的人去了解什么“港貨”、“水貨”等概念,他們不會把時間花在這些細枝末節上,所以也很難對這種“非正規”渠道建立起信任。
相反,如果你是一個消費觀比較開放的車主,喜歡研究各個機油品牌有什么區別,不同的機油標號代表什么,原廠件和OEM件是不是出自同一家工廠,剎車油的含水量到達多少需要更換,更換變速箱油到底是重力法好還是循環法好等等,那么外面琳瑯滿目的汽修店最適合你,不同的店都有不同的風格和強項,你可以自己慢慢去挖掘,另外去汽配城淘貨也是個很有意思的事情,總之如果你有一個玩的心態,去外面保養車子可以讓你發現一個五彩斑斕的汽后市場。
總之一句話,4S店和汽修廠各有各的好處,至于選擇哪一個,方向盤掌握在你自己手里!
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關鍵是外面保養了還質保不質保,這是重點[靈光一閃]
我的車也在質保期內,也想過去外面保養,但就怕外面保養出現問題4S店不給質保就麻煩了,4S店比外面也就貴二三百塊錢,但最起碼有保障,一年也就保養幾次,多花出來的錢也沒多少,省心有保障。
現在4S店比外面便宜。例如:廣汽雷凌。4S保養一次300塊錢,0W-20全合成機油。外面能有這個價錢
我的上一輛車有次ABS報警,去4S說ABS泵壞了,要換,1800。然后朋友介紹我去外面修。我去看了一下那個店規模也不小,而且傳說是本地比較有名的專門維修汽車電子設備的維修廠,所以就比較放心。然后報價600。保修一年。修好后開了不到一年又報警,再去找他。說原來修好的地方沒壞,是其他地方壞了,修要1500。明顯是想逼我不在他那里修
首保后可以去外面保養,但是一旦車子發動機啥的出現啥問題,4S店就會揪住在外面保養這條來推掉責任,認為是外面保養給整壞了,所以說如果我還在質保期內的話,還是在4S店保吧,雖說能貴點,自主權能小些,不過好在出了問題4S店推不掉,如果出了質保期,建議去外面保養。
寫的很好,抓住了不同人的心態,現實生活真是這樣。有的4s店送你保養,就是怕你去別人家,想不掉坑里,有兩個上,一個是上課,掌握了解汽車方面知識,另一上就是上當。
我開一輛18款大眾速騰1.4T,上個月第一次在途虎養車做小保養,用的勝牌全合成機油,沒聽過,但是網上說和大眾原廠機油一樣,我也不懂。感覺途虎還是挺正規的,服務態度也很好,一共花了420多塊錢,比4S店確實便宜很多,而且10000公里都不需要再做保養。至少在4S店做小保養,除了工時券(買車時贈送的)和基礎保養券(在4S店續保時贈送的)以外還得600多塊錢,我就不明白我的車當時一共才跑了1萬多公里,1.4T四缸機的小保養為何就如此貴
我的做完首保后就到途虎工廠店保養了
我的是去年買的320li,買的時候送我兩次免費,國慶去二保,就免費個機油機濾,然后說我空濾 空調濾 油濾要換,報價1300多,被我拒絕了。回家去了華勝,就換了空濾292。不知道我這樣是否可以。我感覺華勝比4s店好很多啊,至少人家專門帶我去了操作間,當我的面更換。價格我感覺也比4s便宜,而且也說二保沒必要油濾 空調濾。
車子在質保期內建議乖乖去4s店保養。過保后自己可以選擇外面還是4s店。畢竟萬一自己的愛車在質保期內出現較大故障。發動機,或者變速箱問題,4s店可以拒絕三包政策。如果讓質保,你就必須在社會修理廠拿出來每次的保養維修單。維修廠各種資質。還有更換過得保養用品的正品資料。。這些東西讓人頭疼