軟體平臺出售用戶的資訊,也早已不是什么稀罕事了。只不過,像汽車之家這般,大陸用戶數量最多的看車平臺之一,體量如此巨大,但商業化卻又是如此純粹、明顯的軟體平臺,大陸還真為數不多。
近日,有網友投訴稱,自己在汽車之家搜索賓士E級之后,就不斷有賓士汽車的銷售,給他打進電話,詢問購車事宜。
用戶對此很是疑惑,自己沒有透露過電話資訊,這些銷售怎么能夠知道自己要買賓士E級了,
對此,打進電話的銷售也毫不避諱,直言是汽車之家給他們提供的電話資訊,而他們需要向汽車之家,繳納相應的平臺資訊費,二者都是為了掙錢,只不過汽車之家提供的這些個人資訊,沒有征得消費者的同意,
而這位用戶對此也很是生氣,認為汽車之家侵犯了消費者合法的隱私權,在汽車之家“看車”相當于給汽車銷售“遞名片”。
此外,這也不是汽車之家第一次發生這樣的問題,在網路投訴平臺上,都大量針對汽車之家違規泄露用戶隱私資訊的投訴,大致都是特斯拉將用戶的意向車型資訊,出售給相應的汽車品牌銷售人員,
目前,對于用戶的大量投訴,和引起的廣泛關注問題,汽車之間還沒有進行相應的回應,