眾所周知,買車后的第一次保養,絕大部分廠家都會免費贈送,即便是收費,相信也不會太多。不過,佛山的一位車主,為愛車做首保時卻花費了1500元。
據媒體報道,廣東佛山的蒙先于年初購買了一輛日產軒逸轎車,6月份新車在4S店進行首保時,僅開了2600公里就被工作人員再三要求更換發動機冷卻液,最后結算費用高達1500元,
車主蒙先生表示,與朋友閑聊提到了車輛保養的事情,才發現自己似乎被坑了。本該免費的首保,卻要付出高額的費用,這讓自己無法接受。
對此,4S店工作人員表示,是當時推薦給他的升級項目,蒙先生也簽字同意的,
該工作人員還說,“你做產品的升級,當時也給你確認了,你自己又簽了名的,我們都是建議客戶升級,不是說換。”
但對于4S店的說法,蒙先生并不認同。他表示自己簽名是因為工作人員說廠家要求更換的,是首保要做的。
為了這個問題,蒙先生也撥打了廠家的投訴電話,得到的回復是需要自己和4S店解決,而4S店給出的解決方案是最多可以贈送蒙先生3次免費的基礎保養。
而蒙先生沒有接受,其表示4S店“就是欺負我不懂車”。
對此,有網友表示,4S店大概率為了售后營收,欺騙不懂車的車主進行過度消費,也有網友認為,按保養手冊來,可以防止被坑,