據媒體報道，近日南昌的消費者涂先生反映，自己購買了僅6天的特斯拉Model 3使用特斯拉官方超級充電樁上充電后突然斷電無法啟動，且車窗也無法關上，只能用紙片擋著，
車主涂先生表示，自己在超級充電樁上給車充電，在原地拔下充電頭準備要走的時候，車輛發生劇烈抖動，然后主屏上面就顯示一連串的故障碼，
隨后按照特斯拉售后指示一番操作后，這臺車的狀態還沒有好轉，無奈之下，涂先生只好把車留在停車場過夜，車窗玻璃都搖不上去，
第二天中午，南昌下起了小雨，特斯拉的售后人員到達現場后，把車拉到了拖車上，因為車已斷電，工作人員只好把紙殼子用膠帶固定在車窗玻璃上，
經檢查，特斯拉售后負責人告訴涂先生，車子的逆變器燒掉了。這名負責人解釋，逆變器之所以損毀，是因為車子充入的瞬間電流過大，
按照涂先生的說法，他當時用的是特斯拉自己的超級充電樁，那為什么還會發生電流過載呢？
對此，這名負責人回應稱，是國家電網的電流太大了！對于涂先生的損失，這名負責人表示，他們只能免費更換損毀的配件，
對于恒望特斯拉中心的處理方案，涂先生無法接受，他說，用特斯拉的充電樁給新買5天的特斯拉充電，就發生這么大的故障，他希望退換車。
特斯拉售后負責人表示，他會把涂先生的訴求向上面反映，目前雙方還在溝通之中，我們將保持關注。
