作為奧迪品牌車系中最高端的一款轎車,購入A8本應該是一件很高的事情,但對于浙江紹興的陳先生來說,卻怎么都高興不起來,因為剛買的新車開出一公里 發動機出現故障,
日前,據媒體報道,車主陳先生表示,1月21日,他在紹興寶利德奧迪4S店花費71萬提了一樣奧迪A8L, 然后開出4S店門口一公里,車子就提醒故障。
故障就是車子嚴重發抖,然后踩油門無力,然后發動機不能正常使用,請立刻停止駕駛,陳先生說,這輛車是新買的,剛買就進“手術室”,現在的訴求是退車,這輛車本身就存在問題,
車子被拖回4S店后,4S店技術經理表示,初步檢測,發動機有三個缸出現失火的情況(也就是失缸),導致原本六個缸的發動機有三個缸無法工作。
同時,技術經理認為出現這種情況主要原因跟油品有關。由于陳先生拒接進一步檢測,所不能確定是什么原因導致失缸。
陳先生表示,是4S店的工作人員建議到附近加油站加的95號汽油,并不認為是油品的問題,
陳先生說,他拒絕做檢測,是因為4s店方面沒有給出一個明確的方案。
對此,該4S店負責人表示,客戶同意的情況下,如果檢測出來產品本身有產品機械故障或者說類似的質量問題,涉及到發動機等重要部件,愿意為客戶進行退換處理。
如果檢測出來不是產品優重大安全故障隱患,或者是有產品質量問題,那么肯定是滿足不了退換車的要求的,但是我們也可以協商其它的處理方式,
對于4S店提出的相關方案,陳先生表示還需要時間考慮,再決定是否拆解發動機,或將聯系第三方檢測機構對車子進行檢測,