日前,有網友上傳的一段視訊顯示,在昨日閉幕的上海車展上,一名觀眾在蔚來展臺體驗蔚來車機和中控,
期間,一名身著蔚來Logo衣服的人員,數次驅趕車內的參展觀眾,并且雙方發生了一定的爭執,而且這名身著蔚來Logo衣服的人員,還多次說出了“侮辱性”詞匯,此事在網路上引起了眾多網友的關注。
視訊
對此,4月28日下午,蔚來企業傳播高級總監馬麟發表了回應,稱視訊中的“工作人員”其實是一名蔚來用戶,而被辱罵的觀眾則故意破壞展車,
馬麟表示,今天網路流傳一個看不到前因后果的視訊,我了解了一下情況。我們的一名用戶當天自己買票來到車展,
根據用戶所述,他在蔚來展臺發現有人對蔚來出言不遜,還用手掰Nomi,(Nomi頭用力掰容易掰壞)他規勸,對方不聽。雙方產生了爭執。當事用戶自己已經發起了投訴。
上海車展已經結束了,本屆車展非常火爆,我們非常感謝車主對品牌的維護。同時也尊重各種聲音,主張大家都理性表達自己的意見,感謝大家的關注,
從馬麟的回應來看,這名身穿蔚來Logo衣服的男子,并非是蔚來員工,而是蔚來車展展臺的志愿者,這一點從其脖子上掛著電子煙就能看出一二。只不過這名男子提醒觀眾愛護展車的初衷是好的,但是方式過于不友好了。
對此,你怎么看呢?