因為電池和三電系統的存在，電動車自燃也一直是一個繞不開的話題，為了打消消費者的用車充電顧慮，除了車企廠商積極推出高安全性、不易自燃的電池之外，電動車充電運營商，也給出了相應的解決方案。
日前，特銳德全資子公司特來電發布“充電安全保護計劃”。同時，特來電還推出“燒車險”服務：如在特來電充電燒車，享受該服務的用戶的最終損失由特來電承擔，
“充電安全保護計劃”旨在電動汽車用戶可享受車輛充電安全防護和預警服務。據了解，特來電充電平臺可對電動汽車風險進行分類分級管控，目前防護預警模型準確率為95%，燒車預防率73%，
根據大陸充電聯盟統計數據顯示，特來電在全國公共充電市場份額高達41%，充電終端規模及市場占有率均為大陸第一，
網路公開數據顯示，截至到去年7月份，全國充電運營企業所運營充電樁數量超過1萬臺的共有8家。
分別為：特來電運營16.3萬臺、星星充電運營13.3萬臺、國家電網運營8.8萬臺、云快充運營4.5萬臺、依威能源運營2.5萬臺、上汽安悅運營1.9萬臺、大陸普天運營1.4萬臺、深圳車電網運營1.4萬臺，在市場占比規模方面，特來電為無可爭議的第一。
而在用戶規模方面，特來電App已注冊超過350萬用戶，服務車輛也超過了290萬輛，同時，特來電也已全面介入國家電網、星星充電、南方電網等運營商，將覆蓋全國70%以上的充電樁市場，意味著新能源車主通過特來電App，即可在大陸約70%的公共充電樁上完成充電服務，
