為配合各地落實常態化疫情防控舉措，全國鐵路車票預售期進行調整，網路、電話購票時間由過去最長的30天，縮短為15天，車站窗口、代售點和自動售票機售票時間由過去的28天，縮短為15天。
旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時間期限為開車前8天（含當日）以上，7天以內48小時以上收取票價5%退票費，48至24小時收取票價10%退票費，24小時以內收取票價20%退票費，辦理改簽和變更到站業務時，不收取改簽費用，
火車票預售期一般為30天，此前遇春節旅游高峰等特殊時期曾延長至60天，延長預售期的主要目的是滿足人民群眾對鐵路工作的新期望和新需求，為旅客購票提供更多選擇，方便旅客購票。
今年5月1日，全國鐵路單日旅客發送量1882.6萬人次，創歷史新高，
大陸鐵路方面表示，在經歷了極不平凡的2020年之后，單日旅客發送量的再創歷史新高顯得異常可貴，反映了鐵路助力國民經濟復蘇回暖的強大力量。
為滿足旅客出行需求，全國鐵路營業里程從2012年底的9.8萬公里躍升至2020年底的14.63萬公里，10年間，高鐵營業里程從9356公里增長到3.79萬公里，
