7月22日消息，就被質疑“虛假救援”一事，東風標致21日凌晨正式發文致歉，發布救援資訊后，因救援工作存在不足，引發網友的質疑，對此，我們深刻檢討和反省，誠意接受大家的批評，并致以最誠摯的歉意，
東風標致表示，東風標致在鄭州的救援小組及4家經銷商已開展多項救援工作。截止當前，我們已受理166名群眾和客戶的咨詢及緊急救援、服務需求，累計已實施車輛救援106臺，并根據需求同步配送食品、飲用水等生活物資。
目前，我們的救援工作仍在進行，針對大家的批評，我們坦然接受，并再次表達歉意。
據此前媒體報道，7月21日中午，@東風標致Peugeot發布了“針對災情，東風標致緊急開啟救援服務”相關內容，并公布了24小時應急救援電話。
然而有網友撥打救援電話卻被告知不提供救援和物資，眾多網友怒批東風標致“發布虛假救援宣傳”“蹭災情熱度”，
當天下午，東風標致再度發聲，稱感謝廣大網友的關注，針對本次應急救援，已組建救援分隊，并已安排調撥救援車輛和物資，盡最大能力響應救援需求，
