對車主來說，最怕的就是車輛自燃，因為車輛自燃原因多樣，且舉證維權困難。甚至即使廠家承認車輛質量問題導致自燃，同意退車，但是車主還需要承擔保險、購置稅、折舊使用費等額外損失，而紹興的方先生就遇到了這樣的煩心事，
據媒體報道，在今年8月8日，方先生花費42萬元，在浙江越星賓士4S店，購買了一輛賓士E300L新車，（視訊點此觀看）
但讓他想不到的是，在10月18日晚上，這輛剛跑了4000多公里，使用2個月左右的賓士E300L新車，在停車時引擎里冒出濃煙。
方先生打開機艙蓋查看后，發現是引擎上的線束起火自燃了。由于身邊沒有水，情急之下，方先生愣是用嘴吹滅了明火，導致沒有造成更大的損失，但是車輛引擎上的線束卻被燒毀，
事后，4S店和賓士廠家方面，對車輛的起火原因進行了調查，并給出初步結論是，引擎上方的噴油嘴線束發生自燃，并承認是車輛自身質量問題，導致的自燃起火，
因為新車剛買兩月就發生了自燃起火，方先生肯定心里會有疙瘩，就提出了換車的訴求。
賓士廠家對此也答應了，但表示方先生要承擔保險使用費、折舊費甚至購置稅不能退的話，方先生同樣需要承擔，
對此，方先生很不認可，表示因車輛質量問題發生退換車，自己不應該承擔損失，這部分損失應由賓士廠商和4S店來承擔。
針對該問題，浙江越星4S店的經理表示，方先生的退車實際上是達不到退車標準的，但考慮到車主的實際感受，賓士廠商同意了退換車訴求，實際上已經做出了讓步，因此需要方先生來承擔部分退車造成的損失。
對于換車所產生的的損失，該經理稱，車輛的購置稅可以退，而保險費用為小錢，是方先生已經使用了的，而新車折舊費用，當前他們正在和賓士廠商協商，
對于這種結果，方先生稱：購買的新車起火自燃，自己才是受害者，而今換車的損失竟然要讓自己來承擔，無論如何都是不合適的，
當前，方先生和賓士4S店方面，進行協商，對此，我們也將會保持關注。
