“最終解釋權”也是一種不誠實的表現嗎？

【本文節選自《怪誕行為學》，作者【美】丹·艾瑞里，譯者趙德亮、夏蓓潔，中信出版集團，YouMeLive蝸牛讀書，每天免費讀書1小時，】

第十二章 企業的特權：為什么現金可以阻止我們作弊？

不誠實問題不僅涉及個人，最近幾年我們看到，整個商界的誠實水平都在下降。我不是指像安然和世通這樣嚴重的不誠實案件，我指的是例如從冰柜里隨便拿取別人可樂之類細小的不誠實行為。換言之，有些企業盡管沒有偷竊盤子里的現金，但它們偷的是離現金只有一步之遙的東西。

我的一個朋友是一家航空公司的長飛里程會員，他一直仔細地積攢著自己的飛行里程，最近他去這家公司，想用自己的里程積分換一張免費度假機票，但該公司的人卻說，他想訂的航班都沒有座位了。這就是說，盡管我的這位朋友積攢了25000英里的飛行里程，卻都沒法使用（他詢問了很多日期的航班），同時，航空公司的代表告訴我的朋友說，如果他有50000英里的積分，就可能還有座位。我的朋友又查了一下，果然如此，

當然很有可能，在這家公司長飛里程會員須知的小冊子里，在某個地方用小字說明了它可以這樣做（例如寫上“本公司有最終解釋權”之類的文字），但對我的朋友來說，如果他好不容易積攢的25000英里代表的是一大筆錢，比如說450美元吧，那么這家航空公司還會公開搶他的這些錢嗎？這家航空公司會從他的銀行賬戶里強行支走這些錢嗎？不會。就因為離現金有了一步之遙，航空公司就可以把他的這些“錢”偷走，反過來要求他再積攢25 000英里飛行里程，

再舉一個例子，看看銀行的信用卡利息是什么情況，我們考慮一下所謂的雙循環計息方式，這一花招有大同小異的幾種形式，但基本思路就是，如果你不把欠款一次付清，發卡行不僅會提高你剛產生的消費金額的利息，還要追溯到以前，提高你以前的消費金額的利息。最近美國參議院銀行委員會在調查這一問題時，發現聽證時有很多證據證實了銀行的不誠實行為。例如，俄亥俄州有一個人用信用卡消費了3 200美元，不久他發現由于罰款、手續費和利息，他的欠款額竟然高達10700美元。

收取這筆高額利息和高額手續費的并不是電影《鍋爐房》里的那些股票販子，而是在美國享有盛譽的大銀行——它們刊登各種各樣的廣告讓你相信，銀行和你是“一家人”。你的家人會從你的錢包里偷錢嗎？不會的，但是這些銀行通過離現金一步之遙的交易，干的儼然就是盜竊的勾當，

使用這種方式來進行觀察，很明顯，每天早上只要一打開報紙，你準能再找到幾條和上述例子相似的案例，