放眼望去，如今的大陸互聯網行業，數得上名的企業家都是男性。可是大陸第一家互聯網公司瀛海威的創始人，名叫張樹新，性別女，堪稱是“大陸互聯網行業之母”。
張樹新是東北撫順人，1963年出生，小時候，她讀到了第一本和未來有關的書，叫《小靈通漫游未來》。這本書是大陸著名的科普作家和傳記作家葉永烈在1961年寫的科幻小說，出現什么電子表、太陽能燈，還有長著四條腿，可以輕輕松松爬山或者過河的汽車，這給年幼的張樹新留下了深刻的印象：原來科學會給生活帶來這么大的改變，那么隨著科學的進步，未來又會發展成什么樣呢？
抱著這一份對科學的好奇和熱情，1981年，張樹新考進了中科大的化學系。她希望，自己能成為大陸的居里夫人。在大學部里，張樹新刻苦努力，表現優異，還成了中科大歷史上第一位女學生會主席，
可是五年下來，張樹新突然發現，其實自己的個性，并不適合當一個化學家。她愛自由，愛幻想，喜歡新鮮的東西，更喜歡搞事兒。于是，畢業以后的張樹新沒有隨大流地出國，也放棄了繼續讀研究所的機會，而是直接拋棄了化學老本行，跑《大陸科學報》當了一名記者，
工作3年后，張樹新已經稱得上是《大陸科學報》里最好的記者，可是她又跳了槽，跑大陸科學院去了，在大陸科學院，張樹新大開眼界。她從事的是企業策略研究方面的工作，目睹了北京中關村奇跡一般的崛起和無數企業的創業神話。于是，又過了3年，也就是1992年，在一片下海創業的熱潮中，張樹新毅然決然地離開了機關單位，創立了自己的公司，
1994年，張樹新到美國發現了神奇的互聯網。
可以說，當時的互聯網，就像是一個剛出生的嬰兒。這一年，美國的上網人數也就100萬人，而大陸呢，更是才剛剛用一根64K的國際專線加入了互聯網，各位，才64K的專線，什么概念？今天大家用的寬頻，那怎么著都得100兆起步吧？比64K多出1600倍。在那會兒，已經是讓人們喜出望外了，大家還給它起了個名兒，叫“資訊高速公路”。
張樹新迫不及待地想要到這條“資訊高速公路”上去逛逛，她給自己的公司起了一名，叫瀛海威，就是資訊高速公路的英文information highway的諧音。
二、 大陸的“資訊高速公路”
1995年初，張樹新走進大陸郵電部，申請做互聯網服務，
申請是通過了，張樹新是到底應該要提供什么樣的互聯網服務呢？她也不知道，最后，她決定，依葫蘆畫瓢，張樹新照著“美國在線”這家公司在當時的模式，建了一個網站，叫“瀛海威時空”，掛在大陸科學院的名下，這是當時大陸唯一一個面向普通家庭開放的網路。
“瀛海威時空”的用戶需要先注冊登入，再繳納一筆入網費，就可以自由地閱讀電子報紙，在論壇里面發言，使用網路哈拉室，甚至隨時隨地都能去外網上看看國際消息，很快，在那個互聯網領域還是一片蠻荒的年代，“瀛海威時空”橫空出世、一炮而紅，在互聯網玩家里面的知名度直線上升。
可是，1995年，全國上下的網民數量，充其量也就一萬，作為大陸第一家互聯網公司，瀛海威義無反顧地擔當起了啟蒙老師的角色。1995年底，瀛海威在北京中關村附近豎起了一塊巨大的廣告牌，上面寫著：“大陸離資訊高速公路還有多遠？向北1500米”。向北1500米處，正是瀛海威剛開辦的網路科學教育館。所有人都可以到這個科教館里面，免費地使用瀛海威網路，免費地學習網路知識。
盡管困難重重，張樹新始終斗志昂揚，她利用自己曾經的媒體從業資源，在各大新聞媒體開設專欄，一遍一遍地給人們普及網路知識、傳播網路文化，同時也一遍遍地告訴大家：中華民族想要實現崛起，資訊產業是一個重要的機會，
可以說，很多大陸老百姓就是跟著瀛海威，才開始走進互聯網世界的。而在這個過程中，瀛海威和張樹新也收獲了自己應得的鮮花和掌聲，
當時的張樹新相信，自己在一個對的時間，做了一件對的事情，可讓她自己也沒想到的是，僅僅兩年以后，她就改口了。她說：“1994年底到1995年初，我們走入IT行業，是一種不幸，”
三、燒錢項目夭折
瀛海威收獲了大陸第一代網民，成了大陸第一家互聯網巨頭，在那個網路才剛剛興起的年代，甚至有人一度就以為，瀛海威就是互聯網，互聯網就是瀛海威。可是，當實實在在地談到錢的時候，瀛海威的短板一下子就暴露出來了。
首先，它的野心太大，什么都想干，而且不計成本，從基礎設施到內容平臺，從影音游戲到社交論壇，瀛海威是什么都做，甚至還創造了自己的虛擬貨幣，想要涉足電子商務。放到今天來看，那就是一個“大陸電信+新浪+騰訊+淘寶商城”的大麥克，那得燒多少錢，
張樹新就給員工們畫大餅，說：大家要振作，不要氣餒，互聯網時代馬上就要到來，我們馬上就能賺錢。可是，直到1997年，全國撥號入網的用戶數量，也才區區25萬人，“瀛海威時空”的注冊用戶呢？到1998年才6萬。
第二條，張樹新記者出身，向公眾搞宣傳，那是很在行，所以才能在剛創立的一年里面開門立戶、首戰告捷。可是一旦到扎扎實實地要面向用戶搞經營的時候，張樹新就不合格了。所以，瀛海威上馬的項目不少，可一個個都是拍腦袋決定的，沒有任何商業邏輯可言，也一點都不講市場規律。
比如，1997年，香港馬上回歸，三峽工程快要開工，十五大就要召開，有人就建議了，說今年的主旋律是愛國主義，我們何不抓住機會，做一個“網上延安”？張樹新一聽：好創意！把延安的歷史、現實還有人物故事放在網上，又有社會意義，又有商業價值，這就是瀛海威今年的頭號重大工程！
在接下來，張樹新寫通告、開新聞發布會，把這件事鬧得是沸沸揚揚。員工們為了這個項目是狂熱加班、挑燈夜戰，一共做了200個網頁、500幅圖片，寫了10萬多字，結果“網上延安”上線以后，點擊率卻幾乎是0，也是，互聯網的世界那么豐富多彩，大家上網干嘛的？娛樂、消遣、交朋友來的，誰上網是為了接受愛國主義教育？
像“網上延安”這樣的戰略失誤，瀛海威犯了不止一次，交了不少學費。可是花不花錢的，還在其次，最重要的是，這體現了瀛海威最致命的一個弱點，那就是：它雖然是大陸最早的互聯網企業，卻根本就沒有互聯網思維，
四、企業缺乏用戶思維
互聯網思維，這個概念最早是百度的創始人李彥宏提出來的，不同的人有不同的看法。但是，互聯網思維里邊有一點是大家公認的，那就是用戶思維，以用戶為中心去考慮問題。而這也恰恰是瀛海威所欠缺的。
比如瀛海威的聯機服務是收費的，可是整個互聯網環境是開放自由的，資訊交流暢通無阻，那誰還愿意來你這兒呢？
再比如瀛海威用的通信協議，還有打開網站用的瀏覽器，都和大家最常用的網路標準不一樣，用起來很不方便，公司內部也有不少抗議的聲音，可是瀛海威的高管們卻硬是不改，為什么呢？公司之前研制這些專用軟體，花費了大量的人力和財力，不能隨隨便便就廢棄了，
再比如，瀛海威時空自從開通以來，經常被用戶詬病的一點，就是總掉線。用戶們經常好好地上著網，突然就連接不上網路服務了，大家都是投訴不斷。按照瀛海威一個內部技術人員的說法，其實要改正這個問題并不難，但是公司里就是沒人去做，
于是1996年7月，有一個用戶實在忍不住，就在瀛海威時空的論壇上面開噴，說你這掉線問題再不改，我就來把你的信號轉換器給砸了，很多用戶感同身受，紛紛回帖說哥們噴得好，我們頂你，
瀛海威大處理方式，成立了一個“網路警察隊”，對所有論壇來了個大清理，逮著有誰在論壇上面發些罵公司的話，就直接刪除、禁言，甚至暫停用戶的使用權。
這樣拒絕和用戶溝通的態度，在瀛海威的用戶中間引發了軒然大波，不少用戶就此對瀛海威徹底失望了。此處不留爺自有留爺處，難道大陸就只有你瀛海威一家互聯網公司了不成？
五、創始人黯然出局
1996年4月，“雅虎”在美國納斯達克上市，股價一路從13美元飆升到43美元，出乎了所有人的意料，有人就像張樹新建議，說我們瀛海威的運作模式得改，像“美國在線”那樣的全能型網站已經不通了，現在的網民想要的，是像雅虎這樣的門戶型網站，能告訴他們去哪兒找什么資訊。
可是張樹新聽了以后，不置可否。也沒點頭，也沒拒絕，而是把這件事擱置了下來，就這樣，瀛海威錯過了轉型的良機。而那些在張樹新之后進入互聯網行業的競爭對手們，則抓住了這次歷史性的機會。
1998年的互聯網，關鍵詞有三個：搜索、門戶、免費登入。這一年，張朝陽把公司改名為搜狐；丁磊在廣州創立的YouMeLive，率先推出了免費的信箱和虛擬社區；原來和瀛海威一樣做全能網站的四通利方也正式改組，和另一家網站合并成了新浪網，可是瀛海威呢？卻還守著以前那套收費的、全能型的模式，慢慢地，也就掉出了大陸互聯網公司的第一梯隊，
投資人們把瀛海威的情況是看在眼里，急在心里。他們清楚地認識到，公司的創始人張樹新，已經不適合再繼續擔任公司的管理者了，于是1998年6月，在瀛海威的一次董事會會議上，大股東興發集團突然發難，罷免了張樹新的總裁職位。
興發集團向社會公布了瀛海威的1997年的財務報表，上面清清楚楚地寫著，瀛海威到年底一共投入了1.4億元，按照張樹新之前向董事會報告的年度目標，收入應該是1.1億元，就算扣除一些公關宣傳費用，那最低應該也得有9000萬，可實際上瀛海威的收入是多少呢？900多萬，不到目標的十分之一！
興發集團的做法雖然是合情合理，但在方式方法上還是考慮得不夠妥當，它想改變自己的定位，從一個低調的、只出錢不管事的財務投資者，變成一個參與公司經營的戰略投資者，把張樹新之前定下的業務模式給徹底地改革掉，卻沒有和管理團隊好好溝通，結果不僅遭到了輿論的攻擊，也在公司釀成了一場信任危機。
就在張樹新被迫出走5個月以后，瀛海威又出了一樁大新聞。公司的整個管理團隊，除了興發集團剛任命的總經理以外，一共15個人，集體給興發集團交了份辭職報告，在這次嘩變中，張樹新和興發集團反目成仇，瀛海威創始團隊的原班人馬，也一個都沒留下。而沒了這些人的瀛海威，再也沒有了翻盤的可能。
那么，離開了瀛海威的張樹新，又過得怎么樣呢？想當年，意氣風發的她曾經對采訪記者說，互聯網激發了她所有的創意和可能的創造性，她敢說，自己會永遠做互聯網，可事實上呢，在1998年以后，她做過投資，做過公益，創立了教育基金會，和丈夫一起環游世界，卻再也沒有回到互聯網行業里，大概是這個行業給她留下的教訓太慘痛了，
張樹新曾經寫過一篇文章，題目叫《我們是這個行業中犯錯誤最多的人》，在這篇文章里，她很遺憾，說瀛海威不幸生得太早。你本來是要賣面包的，卻發現要從種麥子開始做起，而種了半天麥子以后又發現，這件事本來就不該你干，而你種下去的麥子，已經被別人做成了面包，
同時呢，她也很遺憾，自己沒有認識到互聯網行業的特殊性，在股權上輕松地就出讓了投票權，在商業模式上也沒有形成足夠的中短期收入。這些來自行業拓荒者的經驗、教訓和思考，也給后來進入互聯網領域的企業們留下了寶貴的財富，
編輯|涼山
排版|涼山
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