作者:謝康玉,未來消費獨家專稿,未經授權不得轉載
社區團購,這個特別適合下沉市場全品類電商化的零售模式,終于來到了北上廣。這次,大家來到了北京。
就在滴滴旗下橙心優選進入北京市場一周之后,美團優選也跑步入場,選在1月25日這天正式上線北京,在此之前,一線城市中,幾乎所有平臺都已進入廣深,多多賣菜還在本月中進入了上海,至此,社區團購全面進入一線城市。
目前,橙心優選主要落地在北京南城,先從豐臺、大興兩個大區切入,美團優選則選擇了北京東邊,先從朝陽、通州部分區域開始,各自跑馬圈地,
過去兩年,社區團購的戰場主要在二、三線市場,不管是以興盛優選為代表的老一輩玩家,還是2020年入場的互聯網巨頭,都十分默契的避開了北上廣深一線城市,直到下半年,大家才陸續進入廣東,而廣州也是一線城市中,目前在社區團購業務上唯一一個做出規模的城市,
以至于,在業內人人大談社區團購的這一年,身處一線城市的我們,更多是耳聽其激烈的戰況和模式的優越性。如今終于在大陸媒體主要聚集地的北京,得以切身感受,而這本身就以構成了社區團購進入一線城市,尤其是北京的一個特殊意義。
社區團購在一線城市還有效嗎?
過去兩年,社區團購的模式已經被驗證是行之有效的,第一層價值,就是解決了下沉市場的全品類電商化。在此之前的很長一段時間,互聯網零售巨頭們都采用了一種更重的形式去進入下沉市場,從阿里的零售通,到京東的新通路,這兩個B2B業務在當時都承載著“第二增長曲線”、渠道下沉的宏遠戰略,
不過時至今日,不管是新通路還是零售通,與很多小店的合作模式依然十分松散,且覆蓋率十分有限。且正因為這兩家沒能夠很好的整合下沉市場,才會有了后來的拼多多,和如今的這波社區團購的崛起。
此前,拼多多通過拼團的模式,已經在一定程度上解決了下沉市場的全品類電商化。不過它在履約上,還是采取了傳統電商單件商品快遞到家的形式。這意味著拼多多依托微信平臺,通過拼團電商很好的占領了下沉市場,但是依然不是模式先進性的終極產物,至少,快遞包裹的履約方式滿足下沉市場,本身就不是很經濟,且物流成本上的制約點依然存在,
社區團購通過引入傳統零售B2B集約式低成本物流優勢,也就是通過團長批量化采購,再0物流成本自提分發的形式,極大程度上提升了物流效率,相應降低了成本,確保了社區團購零售價相比一般社會零售的競爭性,其實,履約成本,在此前很長一段時間內,都是制約下沉市場電商發展的一個重要因素,所以,降低物流成本就構成了社區團購模式,可以全面覆蓋所有零售場景的第二個優越性。
還有,品牌對消費者的觸達方面,社區團購模式也是更具優勢的。因為中間環節的減少,平臺可以直接連接起品牌與消費者兩端,而中間環節越少,商品的品質越能得到保障,同時在價格上也能做到更低,更妙的是,品牌是直接連接消費者,但是又不直接對接消費者。簡單的說,社區團購是先有訂單后有履約,品牌直發的商品可以直接訂單式組織,但是團長的存在,讓品牌和平臺又不用直接和消費者打交道。這就充分做到了,品牌能通過一筆筆訂單直連消費者,但又不陷入直連的成本劇增。這點來看,社區團購模式,可以說不僅對于傳統電商,對于傳統零售,都是一次半革命的產業升級。
以上這些優勢,屬于社區團購區別其他任何零售模式的特有優勢。這些優勢,一樣可以進入一線城市,
值得說明的是,此前很多輿論認為,社區團購的這些優勢,進入一線城市,很多人恰恰反而是不看好的。原因不外乎,一線城市一小時達即時到家服務,已經成為標配,線上線下零售體系,也已經相對完善。
換言之就是,從服務體驗到商品豐富度,一線城市非常發達,甚至都已經達到了一定的供給過剩,被一小時達和海量商品“慣壞”的消費者,沒有太多動力去選擇一種“消費 降級”的社區團購模式,
的確,社區團購的優勢,表面上看起來,在一線城市似乎是失效的(或者說重復的),但社區團購一個絕對不能忽視的優勢是——價格,
不論零售行業進化到何種程度,價格,始終是吸引消費者做出選擇的第一驅動力。在同樣品質的商品中,消費者依然傾向于選擇價格更低的,即低價好貨。要么是拼多多的低價好貨策略,要么是COSTCO的好貨低價策略,
僅憑價格這點,就是很多渠道在原有模式下很難本質改變的,這也構成了社區團購能夠在一線城市立足的基礎。
從事實層面來說,社區團購也已經論證了其在一線城市的有效性。作為社區團購第一個進入的高線市場,以廣州為核心延展的的珠三角市場,如今社區團購的市場規模體量,已經可以排進全國的前三名。
可能也正是因為社區團購的模式已經在華南市場得到驗證,所以才會有兩家頭部玩家跑步進入北京,其他玩家看起來也是蠢蠢欲動的情況,
北京市場的價值洼地
說起來,廣州可以在短時間內做出規模,最大原因還得歸結于市場夠大。廣東有超過1500萬的常住人口,消費規模就已經在那里了,北京就更不用說了,2200萬的常住人口,市場盤子是遠大于廣州的。
也就是說,即便目前一小時達、次日達電商已經在一線城市高度覆蓋,但依然存在進入的機會,
就如有行業人士所說到的,“一線城市消費者的需求更加多樣化,選擇也較多,社區團購基本不做個人購買生意,主要瞄準家庭消費場景,更注重高性價比及計劃性商品,可以作為一個補充渠道,滿足不同層級、不同場景下的差異化消費需求,”
同時,北京作為一線城市中的超大型城市,不僅城區人口非常集中,郊區人口也很密集,且城區跟郊區之間的人口消費力,其實沒有非常大的差別。這使得北京不管從人口基數還是地理分布上,都可以等同于好幾個三線地級市的體量規模,
此外,北京相較于上海來說,從民生供給方面存在分布不均衡的情況,在北京會有明確的消費中心的概念,比如四環內的王府井、國貿、三元橋、中關村等。但在上海,則是多個中心并立的情況,在不大的區域里會有多個商業中心,很難說哪個絕對的城市中心,上海即便是外環區域(類似北京五環外),也會有非常優質的綜合商業體構成。
還有,北京的商業和住宅區,會相對更加分離,即工作在“五環內”,生活在“五環外”的現象更為突出。所以從整體供需來說,北京是一個典型的C端的消費力,目前還大于B端的供給力的零售倒掛型城市,且存在消費產業區域分布不均的情況。
具體來說就是,四環內高端商業業態發達,但偏生活消費的低端商業業態受限。四環外則呈現出,不僅高端業態不發達,而且低端業態也不密集的情況。比如北京的便利店,經過了這幾年快速的發展,依然與上海存在著一定差距。
所以說北京現有的商業格局,相對于其他一線城市,為社區團購提供了更大的價值洼地。
此外,北京作為首都,還具有很強的產業示范效應。
至少,密切關注這個模式成長的有關監管部門、投資機構、媒體人員,主要還是居住在北京,而在社區團購發展最快的過去兩年里,大家都沒有親身感受過這種模式,只是耳聽它在長沙、武漢、濟南、成都等全國各個地區開疆拓土的盛況,
就像本文開頭所說,且不論其市場效應,單從這個層面,進入北京市場的示范性理由,就已經足夠充分了。
社區團購進入一線城市,尤其是北京的時間,也很巧妙的對應了這個新的零售賽道,需要整體結構性優化的時間節點,2020年12月份,這個時間,恐怕是互聯網公司和大平臺投入社區團購的歷史頂點。湖南興盛優選這個社區團購模式的主要發明者,經歷了成立以來最嚴峻的競爭壓力,同樣來自一個湖南農產品電商賣家的奇文,掀起了互聯網輿論對社區團購長達一個多月的廣泛爭議,至今余溫未消。
除了互聯網用戶的廣泛輿論,大量產業界觀察者,還有部分供應商群體,表達了對社區團購的看法。對著監管層“九不準”的出臺,為這場輿論爭議最終劃出政策的清晰邊界。
但是這個賽道本身的自由調節和結構性調整,其實也需要來一次優化。除了幾家大平臺開始從重視訂單量,到重視成交額(GMV)之后,下一步想必會逐步重視利潤率,顯示這個賽道的玩家越來越沉淀其經營品質,重視社區團購作為賣貨的模式之一,還是要重視成本、效率、服務的商業本質,
社區團購作為電商全品類下沉全場景的當前最先進生產力,此前過于重視在生鮮品類的打法。如此擅長操盤家庭購買場景的優秀商業模式,當前需要開始探索家庭購物場景全品類,尤其是在家庭高易耗品之外的耐用品,強品牌商品上的滲透率。
還有區域市場的探索,顯然社區團購這個下沉利器,目前還沒有完全下沉到極限,大陸大量邊境省市,鄉鎮區域,社區團購其實還沒有進駐,這些區域還是大量傳統零售提供供給并不充分的服務,同時,基于本地實體零售場景延伸的同城零售、本地即時零售;以及本地生活服務下的家庭購買服務,其實越來越和社區團購形成直接競爭關系,大家都是深入到社區級的線上線下一體化零售業態,彼此之間的競爭關系只會越來越直接。
或許,今天大公司進入到北京社區團購市場的時間節點,其實正好也是這個賽道迎來下半場較量的時間節點,