健哥：
你好!今年因為疫情，回老家比較早。沒想到回家第一天，就鬧了不開心，
那天，剛放下行李，我媽就給我備了一盆洗腳水，讓我泡腳，還拿出了一套機器，說是通上電，能幫助人體排毒，我一看那東西就知道不對，很粗糙的塑膠外殼，上面還寫著什么“量子科學研究所”。一問才知道，這是花3000塊錢買的。
我當時就說，你肯定被騙了，要真有這技術，早就世界聞名了，可她不相信，讓我別管她的事，
就為這事，我倆已經兩天沒說話了，這是我媽第一次被忽悠買保健品，健哥，你說怎樣才能不傷和氣地讓她看清騙局呢？
小綱你好，感謝來信。
看得出，你是一個很孝順的孩子。答應健哥，看完信的第一件事，和媽媽說句軟乎的話，一家人沒有隔夜仇，更何況這大過年的呢，
既然說到了過年，健哥想起前年春晚上的一個小品，叫《“兒子”來了》，說的就是這事，
葛優扮演的保健品銷售，通過各種話術，忽悠潘長江和蔡明扮演的干爹干媽，花8000塊錢買了一張能治百病的床墊。
△“包治百病”的床墊，圖片來自網路截圖
得手后，又向他們推薦了更高級的床墊，一張18萬，功效也從包治百病升級到了起死回生，還針對性地推出一個功能——長高，你一定能理解這個詞對潘長江的殺傷力，對吧？
小品當然是夸張的，但也是源于生活，高于生活，
老年人買保健品這個話題，可以說是經久不衰，2017年，上海消費者保護委員會花了幾個月時間，做過一個《老年保健品消費調查報告》。
得出的結論是，近七成上海老人在最近的一年內購買過保健品，其中有13.8%的老人購買金額在1萬元以上，
上個月，東北一名養生館講師成為covid19病毒“超級傳播者”，一個人傳染了100多人，其中一部分就是熱衷養生和保健品的老人。
所以，開嘮之前，先送你一句話，你不是一個人在戰斗，
我們先說具體的，
你說的這個“洗腳神器”，真名叫做中科氫量平通儀，是一個很古老的保健品騙局。2014年那會，央視新聞頻道就曝光過它，并對生產公司進行了調查處理，并刑拘了5個人。
△圖片來自網路截圖
這套設備的核心是一個鐵制柱狀物，上面連著一個金屬腕夾，原理很簡單，就是電解水。
當給自來水通電以后，水里的氫氧根離子會向鐵制柱狀物這兒移動，把單質鐵不斷氧化成二價鐵離子和三價鐵離子，而二價鐵離子是綠色，三價鐵離子是黃褐色。
當然，設備也包含了一個把220V的電壓降到15V的安全裝置，人在這個過程中，不過是充當了電路的媒介而已。換句話說，你就是往水里放個馬鈴薯，只要能讓電路閉合，也能看到排毒的效果，
小綱，看到這里，請按捺住去找媽媽理論的沖動，
因為對于大多數老人來說，你跟他說電解反應，說綠色絮狀物不是身體毒素而是二價鐵離子，他們是不會信的，而且一家人相比于爭個對錯，照顧對方的情緒更重要。父母在子女面前也有個面子問題，不要輕易去打破，
更重要的是，在阻止老人購買保健品這件事上，知識這個武器真的起不了多大作用，給你隨便搜幾個新聞標題，
“5年花掉300萬還要賣房，退休教授買保健品走火入魔”
“她是211大學部心理學教授，花了40萬買保健品后終于醒悟”
“浙大教授買數十萬保健品，被推銷員跪下喊媽”
“老兩口都是知識分子，參加免費旅游買5萬元保健品”
……
發現了沒，再有文化的老頭老太一樣還是會被騙。甚至有些時候，老人知道對方賣的東西并沒有什么用，但他還是會買。
健哥有個朋友的母親就是這樣，老太太70多歲，獨居，每個月的退休金有8000多，是保健品的重度消費者，
這位朋友告訴健哥，到后來，她母親買保健品就不是為了自己用了，而是為了幫助那個銷售員完成任務。
在解釋老人為什么那么愛買保健品之前，我們先來看一個故事。
1973年，瑞典首都斯德哥爾摩，兩名罪犯搶劫了當地最大的一家銀行，被包圍后，他們以四位銀行職員為人質，和警察談判了6天，最后束手就擒。
幾個月后，法院開庭審理，但四名人質全都拒絕出庭指控綁匪，因為感激綁匪沒有對他們做出傷害之舉。更離奇的是，一名女職員還愛上了其中一名綁匪，和服刑中的他訂了婚，
好奇的社會學家分析這四名銀行職員的心理狀態，得出了一個看似荒謬的結論——在一段加害關系中，如果施害者對受害人表達憐憫或者給予恩惠，建立情感聯結，就會最大限度激發受害者的感恩之心，使他忘記自己正處于危險之中，這在后來被稱為“斯德哥爾摩綜合癥”。
仔細想想，今天熱衷于購買保健品的老人，不就是被銷售員“挾持”的人質嗎？
健哥看過一些保健品公司的內部培訓內容，常用的招都很雷同：辦免費講座，講座結束后送雞蛋送大米；組織低價游，白天陪老人唱歌爬山，晚上給老人洗腳解乏；當老人成為顧客后，每天固定時間上門，日均陪伴時長不低于3個小時，
有朋友給健哥講過最絕的一個案例。
有個賣蜂膠膠囊的銷售員，靠送免費禮物和嘴甜，認了將近一百個干爹干媽，有一天，他在群里說，今天是自己的生日，厚著臉皮來和爹媽要個紅包，多少無所謂，就是討個彩頭，
收了紅包以后，他組織這一百個老人，坐大巴去了一個寺廟，給每個老人上香，求開光的佛珠，保佑大家長命百歲。
老人們都被感動了，但事情還沒完。他又把之前收的紅包全部退給了老人，不但里面的錢一分沒動，還每個都往里添了一百塊，這下，一百人老人徹底淪陷，
做那么多事，最終目的只有一個，和老人建立情感聯結，說真的，健哥都不好意思說這是套路，分明就是玩弄人心的謀略家啊。
說到這兒，核心問題就出現了：老人為什么那么容易被賣保健品的銷售員欺騙呢？事實上，這并不是大陸獨有的社會現象，在世界任何一個國家，老人都是詐騙案的主要受害者，
香港的研究人員曾經做過一個橫跨38個國家的大樣本社會實驗，最終發現年齡與信任感之間存在顯著的正相關性，
簡單說就是，年齡越大，越容易信任別人，尤其是信任比較疏遠的對象，比如鄰居、陌生人等等，
實驗中有一個環節，研究人員給受試者一堆人物照片，讓他們把照片中的人分為三類：可信賴、中性、不可信賴。研究者發現，老人普遍無法識別那些看來不可信賴的人（照片中的人出現奸笑的表情，游移的目光等），
研究人員進一步對識別過程進行腦部掃描，發現當年輕人看到不可信賴的照片時，他的前腦島區域會出現明顯的活動跡象，這部分活動我們稱之為“直覺”。而面對相同的照片，老人的前腦島區域則沒有任何反應，
另一個實驗是在廣州做的，研究人員對當地403位老人進行了問卷調查，主要詢問老人對保健品的購買情況，以及和子女相處的親疏程度，再將獲得的答案標準化，進行量化分析，最后得出一系列的對應關系。
結論是，老人對于保健品的熱衷程度，和三件事呈顯著的正相關性，分別是“經常感到悶悶不樂”、“經常感到孤獨”、“推銷員的熱情態度”，唯一呈顯著性負相關性的，是“子女的情感支持”。
北京大學部人口所教授穆光宗在1988年時曾提出過“家庭代際支持”的概念。他認為，子女的代際支持，直接影響老人的生活質量，而情感慰藉又是代際支持中最重要的一塊，
但在上述問卷調查調查中，超過一半的老人覺得和子女的哈拉頻率不及預期，八成以上的子女從來不曾和老人溝通過保健養生話題，
健哥認為，把這兩個實驗放在一塊看，就能得出問題的答案，但很顯然，第一個屬于生理因素，我們無法干預，第二個則正是大陸子女所欠缺的，
子女當然也會有苦衷，很多和父母不在同一個城市，即便同城，也可能有工作忙碌、生活壓力、拙于表達等等原因。可是在老人一邊，就成為了“空巢老人”、“留守老人”，聽上去就很傷感，
無論什么原因，很多老人事實上與子女分離，緊接著來的，就很可能是缺乏陪伴、缺乏關注、缺乏安全感。
△電視劇《老有所依》截圖。
對于一個60歲以上的老人來說，處境其實還挺難的。沒有工作，生活失焦；不怎么會用行動電話，幾乎沒有娛樂活動；多半有慢性基礎疾病，對病痛和死亡有焦慮，按照“家庭代際支持理論”來說，這是最需要子女陪在身邊的時候。
而我們呢，忙著工作，忙著和朋友聚餐，忙著自己的小家庭，忙著制止他們購買保健品，
這個空缺，有時候就由保健品銷售填補了。比如剛才那位說幫銷售完成任務的母親，子女不在身邊，生活上有些事情，比如刷個墻什么的，銷售直接上門就做了，
有了情感聯結之后，有些老人甚至明知是騙也愿意，有部電視劇《老有所依》，銷售跑了以后，被騙的老人內心的愿望是“你倒是接著忽悠啊”。
△電視劇《老有所依》截圖。
健哥身邊有朋友對于父母買保健品持開放態度，在他們看來，買什么保健品不重要，只要價格別太離譜，對健康沒有害處，關鍵是買保健品背后的“親情”服務。
“你說真要有個人，每天能花3小時陪我媽逛街哈拉，時不時上門送點小禮物，這錢我愿意花，”這是其中一位朋友的原話。
健哥不認為這是一個解決方案，花錢購買服務沒問題，但對于老人來說，他們投入的不僅是錢，還有感情。感情世界里有句箴言，先動情者，總是傷得比較重。
而且有的老人，在吃了保健品以后，就把藥停了，這對身體是不利的，
△電視劇《老有所依》截圖，
但反過來，僅僅是制止父母購買保健品也不可取，關鍵還是要有替代方案，比如說，父母關心養生保健，能不能給他們買好正規的保健品，送到他們面前，給他們講解講解，
父母資訊閉塞，能不能給他們下載幾個好用的軟體，順便給他們推送熱點新聞，和他們討論討論。父母缺少情感寄托，能不能多給他們打打電話，發發語音，如果不知道說什么，我們可以在評論區征集一下，和父母日常哈拉的100句實用開場白，
總之，勸阻父母購買保健品前，要先確保自己能補上那個本就屬于你的空缺，
小綱，你的問題有一些具體的解決方法。比如說可以把央視的視訊拿給你媽媽看，也可以找一些拆穿騙局的電視節目，比如剛才提到的《老有所依》，劇中的保健品騙局就驚動了公安去抓人。
△電視劇《老有所依》截圖。
但是，這樣的方法可能一時有效，在“洗腳神器”上勸住了，但流水的道具、鐵打的騙局，下一次碰到什么床墊、艾灸治療儀、靈芝孢子粉等等，又沒用了。
真正有用的，還是剛才所說，補上自己的缺位。
坦白講，健哥在這方面做得也不好。男性嘛，在表達情感上總是會有點障礙。借著這次回信，也算作是一次反省，
《請回答1988》里，有一個很經典的片段。豹子女士出遠門回來，看到家里井井有條反而悵然若失。
正煥察覺到了媽媽的情緒后，故意把哥哥的手按在泡面鍋上，嫁禍爸爸打翻了煤餅，把自己的衣柜翻得亂七八糟，喊媽媽來找自己的短褲，感到被需要的豹子女士很快就在忙碌中高興了起來，
旁白的原話是：好不容易到了能夠安慰媽媽的年齡時，已經太懂事了，真不好意思開口說：謝謝媽媽我愛你。現在想讓媽媽高興的話，就說：我現在需要媽媽，這一句就足夠了，
用請教的方式去溝通，問問媽媽那道最拿手的菜是怎么做的，問問爸爸職場上的困惑該怎么處理。讓他們覺得自己被需要，這是健哥能想到的最管用的“套路”，算是送你的一個小妙招吧。
好了，快去和媽媽和解吧，也祝你們有一個溫暖祥和的春節。
本文作者 毛曉瓊 編輯 王吉陸
