早教行業韭菜防割指南


圖源:圖蟲創意

我在互聯網行業工作了七八年,有了孩子以后,想多點時間陪孩子,另外互聯網行業吃青春飯的,就想著自己創業。

孩子上早教的時候,我覺得這個行業挺好的,教育行業屬于朝陽行業,可以有時間陪孩子,又能干自己的事業,所以就想著開一家早教機構。

考慮到沒經驗,想著加盟早教品牌比自己再創立一個早教品牌容易一些,畢竟,自己創立品牌,需要花費人力、物力、精力等,加盟早教可以利用總部品牌進行運營。所以我從市面上的早教機構選擇了幾家考察,主要考察知名度、師資規模、教材教具、行業地位等等這些方面。

考察過程中,招商加盟人員忽悠功夫了得,吹得天花亂墜:前期投入低,1年左右就能回本,和房地產商有戰略合作,可以拿到好的店鋪,在某某商場就有一個商鋪等著出租……

我簡直像著了迷一樣,見了2次面就交了定金,

哎,經驗少,考慮問題簡單,對早教的模式和風險一無所知,就這樣入坑了,為后續的投資失敗埋下了雷。

我們去了總部推薦的某商場看商鋪,商場的人流量一般,還存在消防問題,沒有獨立安全通道,根本不符合早教機構的選址要求,但我當時并沒有意識到招商的是想利用這個商鋪吸引我們簽合同。

本來早教市場就已經飽和了,而且早教機構還有“5公里范圍保護”,所有沒有適合的商鋪可以選址,我們就進入了漫長的等待,

大約過了半年左右吧,接到招商的通知,說有個商場改造項目有位置,讓我趕快去看,說還有另外一位同事的客戶也想要這個位置,

我趕快去看了位置,是在一個社區超市二層改造的,地理位置很一般,

我們也給招商人員反饋了這個位置的弊端:人流量少,周邊老小區偏多,停車不方便,周邊有大商場的早教機構競爭,而且租金也不低。總部招商人員繼續忽悠,說什么只要好好做,都可以做好,如果不想做就推薦給其他客戶了,等等。

我們當時也不知道哪來的自信,可能也是擔心后面場地更不好找了,即使覺得這個位置很不理想,也還是選擇定下來,

哪里料到這一決定是后面所有悲劇痛苦的開始。

就這樣,早教中心急急忙忙開始籌備,裝修、人員招聘、培訓、市場推廣……所有的事都是我自己一個人干,總部派個人例行公事指導,也沒給到實際性幫助,

我是早教行業外行,由于缺乏運營經驗,中心一直是摸索著運營,在中心的宣傳、營銷、團隊組建和管理上都走了很多彎路,試錯成本不斷累積,到現在,前后投進去了幾百萬,虧的血本無歸,


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下面是我在運營早教中心過程中,自己的一些經驗和教訓,給有沖動想做這個行業的人一些參考建議,讓大家也更了解早教行業,別走彎路,

1.早教中心運營需要經驗

早教行業的水很深,除非自己在這個行業有幾年經驗,或者找這個行業有經驗的人一起合伙干,否則千萬不要入坑,沒有經驗的人只能摸索著前進,試錯成本很大,而且會干得很累,

尤其是心累還看不到效果,簡直是痛苦的煎熬。

2.早教中心需要品牌建立

早教行業不是開起來就能招到學生,尤其是作為一個新的品牌入駐,從品牌宣傳到家長的認可,中間至少有一年的時間周期。

我們周邊有4家早教機構,開業時間在2-4年,已經有一定量的品牌認知和會員積累,所以我們在剛開業的時候做的很難,投入了大量的資金和精力做市場宣傳。

一個新的早教中心要準備好至少2年的虧損資金,算上初始投資加上每月房租、員工工資和推廣費等固定成本,必須達到一定量的學生才能實現收支平衡,中間的虧損期一定要有充足的虧損資金。

3.團隊組建,人員重要性

這個是最重要的一個環節,團隊的經驗、專業性、積極性、凝聚力、服務意識是決定中心能否在激烈的競爭中生存下來的最重要的因素,

很遺憾,我的團隊在一開始的時候就沒組建好,找了很多小白,沒有經驗,培養周期長,穩定性差,這也是造成中心業績和口碑一直沒有上去的主要原因,

當然,在團隊管理上,我自身也存在很多問題,我對員工的管理比較松,讓他們覺得比較安逸和寬容,沒有驅動員工內在的積極性投入到工作中。

4.人員的持續學習成長很重要

早教中心最核心的是人才,市場、銷售、老師、行政,每個崗位的人才都很重要,任何一個崗位出現了短板,都會降低中心的整體運營水平。要經常給員工做培訓,提高員工的專業性和服務意識,員工成長了,實現了自我價值,流動率也會變低。

5.早教中心選址很重要

影響早教中心的選址因素:當地家長的消費能力,家長的素質認知,當地出生率,人流量,競爭壓力大小。還有周邊配套設施,購物中心的人流量要遠大于社區型底商的人流量。如果沒有一個好的位置,人流量少,對招生宣傳會有很大影響。

我們選址出現了問題,位置偏僻,且房租高,成本壓力很大,

6.早教行業是重資產投入

前期的加盟費,教具費,裝修成本很高,啟動資金大約在250-300萬左右,前期投入要分攤到每個月的運營成本中,計算投資回報周期。

一般早教中心的投資回報周期在2.5-3年,如果過了3年還未回本,后續回本的可能性很小,

早教行業是創業中邊際成本很高的行業,增加一個用戶的成本很高,比如新招一個孩子的成本在500-1000元之間,招完后,后續孩子上課,還有老師的課時費,都需要持續的投入。

7.早教中心客戶生命周期短,獲課成本很高

早教是低齡化教學,一般針對0-6歲孩子,但是在大多數家長的認知中,早教屬于幼稚園之前的孩子,等孩子上了幼稚園,早教課程就不適合孩子了,家長更傾向讓孩子學些東西,比如學科類的英語,或者繪畫、舞蹈等等。

所以,早教行業孩子流失很嚴重,基本都是處于招新狀態,每月都有很大招生壓力,從月初到月末,每天都在做業績招生。

8.早教是高負債率行業

早教行業是屬于教育行業中銷課偏低的,早教課程不連續,家長根據時間和孩子的興趣愛好約課,一旦時間久了,家長開始懈怠,上課頻次會越來越低。

早教是預付費模式,只有課程銷了,才算真正收入,隨著會員量的增加,如果銷課量上不去,負債會越來越高。

9.早教行業有市場嗎?

早教的紅利期已過,現在早教基本處于飽和狀態,

早教行業在一線城市競爭激烈,房租人力成本很高,利潤空間很低,在三四五六線城市利潤空間可能要大點。

早教中心的錢都被品牌總部賺了,真正開實體店的加盟商是賺不到多少錢的。未來早教行業有可能會向3個月付費模式轉型,對中心的服務、專業性要求更高,只有會員滿意了才能產生續費,所以早教中心的現金流壓力更大,

10.早教中心初期會員基數比較小,如何盈利?

早教中心是預付款模式,每月的業績產生的收入并不是真正的收入,只有會員上課銷課產生的收入才算真正的收入,只有當會員的累積銷課收入和持續運營投入產生平衡了,才達到真正贏利點,業績收入保證現金流,銷課收入保證盈利,兩者同樣重要。

一個早教中心在剛開始運營的1年內,會員基數比較小,教室和老師的空置率比較高,所以可以想辦法降低閑置成本,比如開托班、英語班、興趣愛好班,一方面可以降低空置率,增加收入,另一方面上完早教的孩子可以轉化到托班、英語和興趣班,增加續費,避免流失。

上面是我運營早教中心幾年來的一些心得和體會,都是赤裸裸血的經驗和教訓,在從事的早教的路上走了很多彎路,迷茫過,痛苦過,絕望過,雖然賠了,但是收獲了這些寶貴的經驗,希望這些內容能給想進入早教行業的人一點參考,

用去年最火的一句話,作為結束語:

你永遠賺不到,超出你認知范圍的錢,除非你靠運氣,但是靠運氣賺到的錢,最后往往都會靠實力虧掉, 你所賺的每一分錢,都是你對這個世界認知的變現。 你所虧的每一分錢,都是因為對這個世界認知有缺陷。 這個世界最大的公平在于:當一個人的財富大于自己認知的時候,這個社會有100種方式收割你,直到你的認知和你的財富相匹配為止。

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來源: 芥末堆

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