自打我創業這半年,見過至少十個號稱萬事俱備只差技術的團隊,也有不下二十個人加好友問我們公司做不做APP外包,更有上百個人跟我說過他們改變世界的牛逼點子了(大都還是遮遮掩掩唯恐別人散布出去)。
后來,他們還是在做他們原來的工作,心懷改變世界未果的怨念,而且始終認為現在他的夢想之路上只缺一個程式員。他們可能永遠不會知道,那10000步里剩下的9999步怎么走。
————————————————————————————
看到有評論說我是在發泄而已,想想也是。我是覺得即使我認真解答,問出這種問題的同學不太像能做好的,說了還白費口舌。
但為了伸張不抖機靈、不開玩笑的正義,為了感謝今日熱點這幾年免費提供給我的海量資訊,我還是認真寫一篇答案。就算沒人看也值啦。臥槽感覺自己真是正能量。
關于這個問題,是這樣的,你擁有的這個東西可能叫做APP點子、創意、概念、想法、方案等等,你要的結果是把它做成用戶可用的產品。這么說很粗糙,我把這整個步驟描述為:
有簡單的點子/想法->需求分析->有產品形態/模式/功能->生成具體實現方案->組建團隊或公司/制定計劃->開發產品/前期準備->發布產品/日常運維
這是我所理解的常規方案,不排除很多情況下會有不同。比如這個產品簡單到只有一個功能,只需要工程師參與,根本不需要設計什么界面,也不需要日常的運維,發布一次就一勞永逸,那能省去大多數的步驟。
APP的種類實在是太多了。從簡單到復雜,我用三個例子來描述這個過程。
1.老崔的口哨應用
老崔是我一同學,年紀輕輕就當了公務員(嘖嘖),最累的幾年熬過去,現在清閑的時間多了,跟身邊的科長局長一樣,年紀輕輕就開始喜歡養狗遛鳥(嘖嘖)。前幾天他突然找我,說想做一個APP,讓我參謀參謀。
他的想法是這樣的。現在身邊有很多年紀不小的同事,平時小便有時候比較頭疼,得吹幾次口哨才能出水。他們有的家里小孩小便也需要邊哄邊口哨。所以他想做個很簡單的APP,就是能放口哨聲音的,可能根據不同人的喜好,多放幾個不同的聲音。
我說這個聽起來有意思,但是咱們先分析分析需求哈。這個口哨聲肯定是有用的,但反過來說,他們為什么不把口哨聲音存行動電話里,需要的時候播放,偏偏得下個APP呢?
老崔說你這就不懂了。那些老頭老太太哪懂得什么播放器啊,點來點去就迷糊了。但是整一個APP就放桌面上,打開就是明晃晃的大紅按鈕,按了就響,這多方便。
我說有道理。那這么來說,產品功能也就明確了:點擊按鈕播放預設口哨音;提供多個口哨音。
具體的界面老崔很快就畫好了。大概長這樣:
其中紅色按鈕點一下,就播放一次預設的口哨音。下面是預設好的八種不同口哨音,選中的和未選中的用顏色區分。
看過之后,我提了兩個建議:1.再加一個自定義口哨音的功能;2.不要點擊一下紅色按鈕就只響一次,最好做成開關,按下開始再按下就停,因為如果一下尿不出來還得一直點,多費勁。
后來方案就大致改成這樣:
我又找一些UI設計和視覺設計的朋友美化了一下,補全了所有界面,就算有了具體方案了,這步我就不編了。
因為這個APP簡單到連我都能搞定,所以我就干脆自己上手了,只開發iOS版本,用的是我在的公司的企業開發者賬號,雖然開發是比專職的APP工程師慢了些,但這樣省錢省精力。畢竟欠了老崔之前幾頓飯,這算補償了。
最后APP開發差不多了,讓老崔測試了幾天,他表示非常滿意。修正了一些零碎的BUG之后,APP也就上線了。當然目前只有老崔和他的幾個同事在用,說實話,這個APP我倆都沒想過推廣給別人,所以就當是老崔和他的朋友們的定制APP吧。
你看,這個APP是工具類的,離線就能用,功能簡單,開發快,而且發布之后可能永遠不會再更新了。如果功能稍微復雜一些,可能需要更多工程師和設計師,不過也不用運營。
比如下面的APP就是這種:
SmartisanClock(好看好用的時鐘)詞Ci(輔助填詞利器。開發者只有一個人,還是位美女)PhotoBlur(制作模糊壁紙的神器)
做這類APP,如果夠強大,一個人是可以全包的。
2.老王的電視同步評論應用
老王是我另一個同學,上輩子應該是個啞巴,所以這輩子成了話嘮,嘴碎不積德。平時最喜歡吐槽,從校內網時代就是噴神,一直到現在LineLine,粉絲都不少了。之前他有感于大家一同看春晚時都愛在LineLine上吐槽,感覺就是個在行動電話上的同步彈幕,突發奇想,跟我討論一個點子,就是做同步評論電視節目的應用。
估計你也想到了,其實說白了就是個哈拉APP,可以選哈拉室,每個哈拉室都代表一個電視訊道。比如很多人都在看中央六的電影,有槽無處吐,但這時候肯定還有成千上萬也在看這頻道的,跟他們聊豈不是特別合適?
功能也并不復雜,哈拉功能是基礎(包含賬號系統),再就是同步正在播放的電視節目(實際只是同步節目名字)。初始版本可以只有這兩個。后續當然可以再添加諸如“給評論點贊”、“回復或者@某人”、“熱門評論”等功能。
很快草稿也畫好了:
這個應用就稍微復雜一些,比起老崔的吹口哨APP,這里面增加了幾項內容:
- 賬號系統,包括注冊、登入、密碼找回等功能
- 實時通訊,保障實時上傳和下載資訊的能力
- 同步節目資料,可能需要每隔一段時間通過最新的資料庫更新一次
所以這個肯定不是一個人能搞定的。老王跟我討論后,我們決定組建這么一支隊伍:老王負責統籌和視覺設計(他有這方面功底);我負責產品設計;找了兩個兼職的APP開發工程師和一個兼職的后臺工程師,每天可以各有3個小時來做這個,薪酬是一次性結好,按照市場價格;等快開發完時,再招一個市場人員。
老王決定自己花錢雇人,因為這個APP如果積累了一定用戶,還是有一點商業價值的,到時候貼個廣告什么的,應該會小賺一筆。
我們的計劃是,兩個月后上線iOS的版本,主要推廣方式是熟人圈子和社交平臺(比如讓市場人員弄一些關于我們APP的段子,付費給紅人轉發),等一個月看效果,要是用戶反饋良好,我們會增加新功能、招全職員工做內容運營和市場推廣,同時繼續找工程師開發安卓版本。
這樣的APP比老崔的會復雜一些,要做得夠好肯定需要團隊協作,并且要有運營人員參與。不過大部分這樣的APP,作為小團隊也完全可以游刃有余。其中很多核心競爭力在內容運營上。
比如下面的APP就是這種:
布卡漫畫(最棒的漫畫APP)食色(吃貨社交APP)圖解電影(幻燈片方式看電影)
3.老周的家教平臺
老周是我中學老師,退休之后經常做家教賺點零花錢。有一次吃飯跟我抱怨,說現在找家教的和家教老師資訊不對稱太嚴重了,總是找不到合適的。我說不是有趕集網啥都有嗎,老周說趕集網上資訊太雜,太多不靠譜的,很多都是家教公司和輔導學校的廣告,我這種個人家教別人都找不到。
聊著聊著,他問我現在O2O這么火,要不要考慮做個找家教的APP試試。我說行是行,但有兩個問題:錢的問題,團隊的問題。這個活兒可不是小打小鬧了,得考慮清楚。
老周拍胸脯說:我認識一個投資人,這事兒其實我跟他聊過,他有興趣。錢的事情不用擔心。團隊的話,咱倆分工,我線下,你線上。我負責招家教老師入駐咱們平臺、管控他們的教學質量,你呢,就負責開發APP和線上營銷。我這邊退休的同事多,第一批家教老師很好搞。像財務啊HR啊這些行政人員,也是我來,沒問題。
我一時沖動,就決定辭職跟他一起干了。
開始先做一個基本的需求分析,我們做的是家教這一垂直領域的資訊平臺,對于用戶來說,他們需要:
- 快速找到需要的老師
- 價格標準化規范化
- 希望老師教學品質有保障
- 希望老師足夠安全
反過來說,我們可以做到的功能或者說服務是:
- 更快速便捷的家教老師篩選、搜索功能
- 制定統一的定價標準并在平臺上執行
- 對老師的教學能力進行考核,對教學的流程進行規范化的培訓
- 對老師進行身份認證和背景調查
另外,我們可以通過推送給用戶距離較近的家教老師,減少上門的交通距離,從而提高整個平臺家教老師的工作效率。
在這里,我們暫且把線下的事情都委托老周做(即使是線下的工作,大致的規劃和規則都應該由所有人一起參與制定,為了省事兒,就讓老周辛苦下吧),我們只關注線上。
好了,線上看起來很簡單,不就是展示一下所有的家教老師,然后給個選擇功能嗎?但細化之后,可能至少有這些:
- 賬號系統
- 家教老師的列表界面(根據什么排序?分幾種篩選方式?如何搜索?)
- 家教老師的個人頁面(要展示哪些個人資訊?能不能看到歷史評價?)
- 交易系統(是全額付款還是定金 尾金還是只有定金的形式?線上支付和線下支付都可以嗎?)
- 預約系統(是線下電話溝通時間,還是可以在線直接選擇時間?)
- 哈拉系統(是不是要給用戶可以實時跟家教老師哈拉的功能?)
- …
它們具體如何實現跟整個平臺的模式和策略有關,比如商業模式、盈利模式就跟交易方式和預約方式有關,比如整個品牌形象會影響家教老師個人資訊的展示。等等。
整個平臺的盈利模式是怎么樣呢?像家教這種客單價較高的服務,在交易中收取部分傭金是可以的。暫且就決定是這種方式,于是就要考慮:
- 傭金是按家教全部費用的比例來收取,還是固定額度?
- 最樂觀和最悲觀預估的訂單量有多少?
- 根據客單價、傭金方式、預估的訂單量來計算大致的平臺收入,最樂觀的情況能否盈利?最悲觀的情況能撐多久?
- 未來平臺拓展之后,這種盈利模式能否持續?能否有其他的附加盈利方式?
- …
除此之外,當然還要考慮營銷、市場和運營的問題。這些事情也要想到:
- 我們的品牌形象如何?我們的目標用戶是誰?
- 第一批用戶如何找到?怎樣更好地收集他們的反饋和建議?
- 推廣的合適渠道有哪些?是包裝明星的家教老師,還是包裝平臺的高端服務?
- 前期可能要有優惠,主推哪個類型的家教?國小、中學、大學部還是職場?
- 需不需要地面推廣?要不要做電梯廣告、捷運廣告?
- …
反正就是一個不停發現問題、不停調研情況、不停分析細節、然后不停做出決定的過程。
對于APP的功能界面我就不畫了,太費勁。O2O平臺現在太多了,大家可以隨便下幾個,研究研究他們的展示界面、賬號系統、交易系統、評價系統、哈拉系統,你會發現其中的差異還是挺有趣的。
這最后一類APP要做出來,需要大量人力物力,而且隨著產品和服務的提升,團隊需要不斷擴張。一般平臺級的APP都會是這樣的。
比如這幾個:
美團團購(推薦一本書《九敗一勝》,描述了美團的成長史)
餓了么(上交小伙們的勵志故事)多看閱讀(不需要太多線下運營,但線上的編輯、紙書電子化、運營人員都很需要人)
————————————————————————————
好了,例子講完了。
很多人總覺得找到程式猿..哦,是工程師,就可以了。可是你看,大部分APP研發過程中的需求分析、產品設計、測試、運營、推廣等等都需要專人來做,這個專人如果你不能勝任或者精力不夠,就必須雇人或者請人來做。雇人就需要錢,而錢就需要找投資人(當然,也可以自己投錢,你自己覺得自己靠譜的話)。找投資人又需要拿出一個靠譜的項目和團隊來。這幾塊都是互相影響互相牽制的。對于大部分只有點子的同學來說,是一個人都找不到、一分錢也拉不到的,忿忿不平也沒用。
對于只有點子,不能勝任產品設計、產品研發、產品運營任一職位的人,我的建議是:先細化方案。去找類似你點子的APP,可以用搜狗的Line搜索,大部分APP都會通過Line推廣,里面資訊比較全。找到后把它吃透,每個功能每個頁面都細細玩過,然后去想自己的APP實現方案是怎么樣的。方案寫仔細寫認真,開始做團隊的規劃(多少人,分別做什么,全職還是兼職,多久等等),拿著這份方案去找人(包括員工和投資人),要表現出真誠和尊重,他們不是幫你實現改變世界夢想的,他們一般只是想把事情做成還有錢賺。如果沒人覺得你的方案靠譜,不是說明世界不理解你,而是說明真的不靠譜。這時候就要去找上文例子中的“我”這種人幫忙。他可能是產品經理、工程師或者運營,他特別懂產品開發和運營的流程,讓他來幫你做方案、招團隊、拉投資。
如果根本連“我”都找不到,那就去互聯網公司工作,去接觸互聯網行業的人,去走訪互聯網創業團隊,誠懇地學習,儲備自己的能力。只要懷著最大的興趣和動力,你什么都能學會。
一句話的點子是不值錢的,不是在大陸,在世界都是一樣的。只有把這一句話變成具有可行性的方案,然后有靠譜的團隊和足夠的資金,以及最重要的判斷能力和執行力,才能做成一款好的APP。
祝君成功吧。Carpediem.
注:
1.上文的例子全是瞎編的,包括例子中的“我”。
2.我在豆瓣開了專欄,講述我的創業故事,歡迎訂閱:最好的時代-Luffy-專欄
3月4日增注:
3.創業是自己獨立學習、判斷和決策的過程,如果你不關心內容只因為是編的例子所以感覺沒有說服力,那建議你去看成功學玩吧。
4.例子里的點子都是我花了2分鐘瞎想的,亦能證明點子不重要。