作者/肉松
從今天開始,騰訊視訊VIP會員正式調價。調整后,會員連續套餐的包月、包季和包年價格分別為20、58和218元,會員非連續套餐中月卡、季卡和年卡的價格分別為30、68和253元,
這并非大陸視訊網站首次會員提價,去年11月6日,愛奇藝宣布上調黃金VIP和學生VIP會員訂閱服務費,騰訊高管也在2020年第三季度業績會上表示,以目前平臺內容來衡量,每月20元的訂閱費偏低,將來有機會將會調整。
對比美國同類型平臺可知,大陸視訊網站的收費標準和提價頻率對觀眾要友好得多。
今年3月開始,美區Disney+訂閱費上調至7.99美元/月,折合人民幣約為52元;Netflix在去年年底進行第6次調價,美區HD標準版套餐價格為13.99美元/月,折合人民約為92元。
騰訊視訊發布會員提價的消息后,部分觀眾表示愿意為內容付費,也有部分觀眾并未在第一時間接受,但綜合來看,這既符合各平臺長期發展規律,也能促使產業鏈進入正向循環。從近兩年的超前點播到如今的會員提價,平臺付費進入新階段是大勢所趨,用戶為優質內容付費則能夠反向激勵創作者,
視訊行業的大勢所趨
從2011年開始,各視訊網站先后推出VIP會員,正式開啟付費模式。
在隨后的多年時間里,會員定價一直保持不變,但是平臺的內容質量和制作成本都相應提升。去年,騰訊公司副總裁孫忠懷曾在2021騰訊視訊V視界大會上表示,過去三年,騰訊視訊在內容方面的投入累計超過500億。
如今,在會員業務進入下一個10年的時間節點,站在發展進程的角度來看,付費模式必將進入新的階段,有決定性作用的不是時間,而是會員人數,當會員規模天花板漸顯后,提高單個用戶的平均收入會成為視訊網站的關鍵問題,會員提價可以說是必經之路,
國泰君安互聯網傳媒研究統計表明,大陸長視訊平臺的會員人數超1億后,增長就會有所放緩。
愛奇藝的會員人數在2020年3月達到1.19億,隨后有所下滑,去年11月宣布提價,騰訊控股2020年的財報顯示,騰訊視訊的付費服務會員數達到1.23億,會員提價早在很多人的預料之中。
為了行業的長期健康發展,提高會員ARPU值幾乎成為視訊平臺們的必然選擇,而在此之前平臺也基于優質內容展開了一系列探索動作,以用戶端的良性收入維持優質內容的持續供給,
2019年,《陳情令》播出時,騰訊視訊首次試水超前點播。隨后,超前點播逐漸成為熱劇標配,愛奇藝和優酷也開始采用這種方式豐富會員產品,經過近兩年時間,用戶開始習慣為好劇買單,
由此可見,在視訊網站會員人數達到億級并趨于穩定后,超前點播既是拓展付費模式的積極探索,也起到了鋪墊作用,如今,隨著超前點播成為常態,會員提價自然成為下一步。事實證明,對視訊網站來說,這確實是可行性很高的選擇。
以愛奇藝為例,根據財報顯示,去年11月提價后,愛奇藝2020年第四季度的會員人數比第三季度減少了473萬人,但與此同時,平臺單個用戶的平均收入增至38.33元,由此帶來的收益可抵消會員流失產生的影響。
此外,參考國外案例可知,會員人數的下降只是暫時的。比如Netflix,從2011年至今,該平臺已經先后經歷過6次提價,最近一次提價發生于去年10月。根據Netflix2020年第四季度財報,全球付費會員總數超過2億,2020年全年的增長幅度打破了歷史增長記錄。
去年12月,迪士尼在線流媒體平臺Disney+全球訂閱數超過8600萬,并宣布將進行首次提價,于2021年3月26日開始執行。迪士尼首席執行官鮑勃·查佩克在今年3月接受采訪時表示,Disney+的全球訂閱數已經突破了1億。
所以,會員提價并非平臺出于盈利目的的貿然舉動,而是建立在愈來愈強烈的用戶付費意愿基礎之上,進行的符合商業發展規律的可行性探索,也是視訊行業的大勢所趨。
優質內容打底,平臺、用戶、制作端多方受益
除了考慮自身發展、順應行業趨勢,視訊網站進行會員提價的底氣來自哪里?答案是優質的自制內容。
Netflix首席運營官、首席產品官格雷格·彼得斯曾在談到提價一事時表示,“偶爾會要求(客戶)多花點錢,以保持投資和價值創造的良性循環繼續下去。”縱觀大陸外有提價歷史的視訊網站,無不以高質量的內容吸引、回饋觀眾,
自2013年推出《紙牌屋》之后,Netflix逐漸依靠高質量原創內容打響招牌,成長為流媒體巨頭,愛奇藝在實行會員提價前,也憑借“迷霧劇場”的精品劇博得觀眾好感。
再比如背靠迪士尼的Disney+,其內容儲備可謂豐富,鮑勃·查佩克在去年年底表示,未來的幾年內,迪士尼將發布約100部電影或節目,約80%將直接上線至Disney+。
騰訊視訊實行會員提價也是同理,在持續加大投入的情況下,其劇集、綜藝和動畫等品類都有優質內容持續輸出,比如2021年開年至今,劇集方面有《斗羅大陸》《錦心似玉》《長歌行》,綜藝方面有《創造營2021》《吐槽大會5》,動畫方面有《山河劍心》《盜墓筆記之秦嶺神樹》,
與此同時,根據平臺發布的片單,騰訊視訊的內容儲備較為豐富,等待上線的作品中,有《雪中悍刀行》《青簪行》和《你是我的榮耀》等劇,《恰好是少年》《明日之子民謠季》《德云斗笑社2》等綜藝,以及《斗破蒼穹4》《完美世界》《默讀者》等動畫。
所以,對視訊網站來說,有優質內容作為基礎,會員提價才會被提上日程。
從表面上看,會員提價的直接受益方是視訊網站,這也是部分觀眾無法第一時間接受提價的原因,但往長遠考慮,此舉會促進整個產業鏈的正向循環,
一方面,視訊網站可以反哺內容創作者。想必不少觀眾都有體會,市面上存在一些制作跟不上內容的作品。調價后,視訊網站增加的收益會成為內容成本的一部分,會有更多的優質內容投入制作,制作與內容不匹配的問題也會進一步得到解決。
另一方面,觀眾的買單行為對制作端是一種刺激和激勵,后者能夠更清楚地了解觀眾的審美趣味,從而積極輸出更優質的內容。此外,近兩年來,分賬模式的日益成熟也讓C端付費市場持續升溫,會員提價會進一步促進C端付費時代的良性、健康發展,
總體來說,會員提價是一件需要透過現象看本質的事情,短期來看,視訊網站可以借此收益扭轉長期以來的虧損,但結合行業環境和趨勢考慮,通過此舉實現平臺、制作端和用戶的多方共贏,促進產業鏈的正向循環,才是關鍵所在,
穩步發展,一步一個腳印才能長久的存在。要不斷用心為觀眾提供良好的視覺體驗。