文 | 華商韜略 Noora
“大家好！”，4月7日晚上，在主持人做了簡短介紹后，黃光裕的聲音出現在國美的全球投資人電話會議中，
當日，黃光裕確定出席晚間電話會議的消息傳出后，國美零售港股報1.67港元，大漲10.60%，
在電話會議中，黃光裕一共說出21次“我相信”。復出后明顯看上去更慈眉善目的他，并沒有被歲月磋磨了商戰上的殺氣。
“我們的心態和戰略是開放的，誰也滅不了誰。只要經營路徑和戰略對，誰制約誰都是暫時的，”
2016年面對電商用戶增長乏力、流量紅利見頂，馬云提出了“新零售”概念，隨后資本開始聞風而動。
然而，經過市場洗禮后，真正活下來的項目并不多，無人貨架更是全軍覆沒，
同一時期，阿里先后完成對高鑫零售、居然之家等傳統零售商的入股或并購，建立商品、會員、交易、營銷等共享服務中心，幫助零售商打造線上、線下無差別的全渠道銷售能力。
阿里也培育了自己的新零售業態——盒馬鮮生，瞄準線下生鮮市場，如今5歲的盒馬已在全國開出225家門店，孵化出多種業態，
2017年，京東也加快了線上線下整合：在線上方面與騰訊等諸多流量巨頭建立了合作，在線下方面則先后布局京東小店、京東無人超市、7FRESH等形態，探索線上線下零售融合發展之道。
京東還與沃爾瑪、永輝超市等傳統連鎖超市深度牽手，實現“三通”（用戶、庫存及門店互通）。
蘇寧也沒落下，先是耗資近80億元收購萬達百貨37家門店、48億收購家樂福，又推出了蘇寧小店、蘇鮮生超市等，
相比之下，十多年前大陸家電零售市場的“大麥克”國美似乎不見了蹤影，
曾經縱橫捭闔的家電市場，國美只剩下4.9%的份額，以及3400余家門店。
直到2020年黃光裕回歸，以及國美此前40天內結盟京東、拼多多等一系列動作，才讓國美再一次回到公眾的視野，
實際上，早在2017年國美就已開始線上線下“兩條腿”走路。國美提出的新零售是依靠30余年沉淀的供應鏈能力與數據技術推動的線上線下融合模式，
國美打造了“直播+社群”模式，借助社群流量加強直播的營銷力度，再通過直播吸引更多的社群流量，2020年財報顯示，國美社群數量近百萬，覆蓋人群超過1億，
2021年開年，國美“真快樂”APP上線，“拼—搶—ZAO”的全新娛樂化玩法，讓國美實現了集社交、娛樂、好物、低價于一身，將零售與娛樂全方位的融合，這也掀起了新零售界大革命的風暴。
無論是直播帶貨的興起，還是盲盒的火爆，歸根結底都指向了零售娛樂化、悅己消費大行其道的本質，這意味著互聯網巨頭將從搶奪用戶之戰變成搶奪用戶時間之戰，而新零售社交化、娛樂化勢必成為未來發展的趨勢，
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