四川成都快遞點現“寵物盲盒”事件,有了處罰結果。
5月8日,成都市郵政管理局官網顯示,該局對“寵物盲盒”涉事企業作出行政處罰: 四川佳慧物流有限公司(中通快遞成都荷花池網點)在寄件人未提供合法安全證明的情況下,違規收寄活體動物,被處以罰款30000元;成都中競物流有限公司(中通快遞四川省管理中心)在快件安全保障方面對四川佳慧物流有限公司(中通快遞成都荷花池網點)未實行統一管理,被處以罰款50000元,
“寵物盲盒”引爭議,中通致歉
據報道,5月3日,成都愛之家動物救助中心志愿者在成都市金牛區荷花池中通快遞網點,發現了近160只被打包好的貓狗,正被當成普通貨物發往外地,志愿者到場攔截時,看到不少動物奄奄一息,或已死亡被丟棄。
根據快遞單顯示,運送物品多為混血邊牧、混血藍貓等名貴品種,實際上,盒子里多為普通的土貓土狗,這些動物是商家打著售賣“盲盒”的名義,將活體寵物快遞至買家,
消息一出,在網上引起了軒然大波,“寵物盲盒”迅速沖上熱搜,
“寵物盲盒”,是指“不知道盒子里有什么,但打開后有驚喜”的一種購物項目,最初,該玩法多用于玩偶、手辦,隨后又發展到美妝、鞋服、文具、機票等領域,未曾想到,如今居然有人拿小貓、小狗等活物來做盲盒,
據大陸新聞網報道,參與本次救助的志愿者表示,在今年4月初,愛之家動物救助站接到愛心人士電話,稱金牛區某小區附近,經常出現死去的幼貓幼狗,
隨后,該志愿者與“愛之家”其他志愿者前往打探,發現中通快遞某網點存在違規運輸寵物活體的現象,“每天晚上八九點,他們都會用小拖車拉來小貓小狗,再轉移到廂式貨車上,”該志愿者表示,這些小貓小狗都是由專人提供繁殖貨源。
有網友表示,此事件當中的賣家壞、買家蠢、平臺和物流公司也不作為,“真的是全員惡人,毫無對生命的敬畏,”
隨著事件持續發酵,運送“寵物盲盒”的中通快遞遭到了網友的口誅筆伐。5月4日,中通快遞就相關網點違規攬收致歉,稱經調查核實,這批活體動物系平臺電商客戶線上銷售,中通快遞成都荷花池網點違規攬收,并稱自5月5日起,采取以下三項整改措施:
中通快遞成都荷花池網點暫停快遞攬收業務,全面自查,并配合相關部門調查;中通快遞四川省管理中心寄遞安全負責人停職檢查,扣除其全年年績效獎金;中通快遞在全網中心和網點展開“郵路安全培訓”、“三項制度培訓”、“《國家保護動物目錄》培訓”、“郵路禁寄物品目錄培訓”等專項培訓,
5月5日,央視新聞微博發布評論稱,寵物盲盒是對人性的背離。“相關法律禁止寄遞活體動物,商家必須遵守,快遞公司也不應明知故犯。遵從人性,尊重法律,人心不盲,就不會有如此惡劣、如此出格的盲盒。”
據瀟湘晨報報道,5月6日,四川省郵政管理局市場監管處處長秦進偉接受媒體采訪表示,根據動物保護愛心人士和網路反映的線索,按照屬地管理原則,四川省郵政管理局現已責成成都市郵政管理局對涉嫌違法寄遞的企業進行立案調查。
秦進偉介紹,按照《中華人民共和國郵政法實施細則》,“各種活的動物”禁止寄遞,同時明確,“符合郵電部特準交寄規定并確保安全的,可以收寄”。那么,具體應該符合哪些規定呢?
秦進偉介紹:一是嚴格規范受保護的野生動物以外的活體動物寄遞,嚴禁收寄具有毒害性、攻擊性、妨害公共衛生等危險活體動物;二是《野生動物保護法》和《動物防疫法》等法律規定,交寄人需按照動物防疫要求提供檢疫證明;三是對于可以寄遞的活體動物,企業應當要求寄件人進行安全妥善包裝。在運輸、分揀、投遞環節,要將內件為活體動物的郵件快件與其他郵件快件進行有效物理隔離,在確保活體動物郵件快件本身安全性的同時,避免其他郵件快件污染、損毀。在投遞環節,還應告知收件人郵件快件的內件屬于活體動物,提醒其注意安全防范,
然而以上規定,中通快遞并未遵守,
5月7日,四川省郵政管理局通報,該局及成都市郵政管理局已聯合約談中通快遞四川區域總部,要求全面自查、嚴格整改。
9.9元起的活體寵物盲盒仍在售賣
近年來,盲盒經濟爆火,并誕生了千億市值的上市公司。與此同時,盲盒的市場規模逐漸擴大。根據弗若斯特沙利文數據,2019年,大陸潮玩市場規模已經達到207億元,其中盲盒的銷售規模約為100億元,占比約為一半,
但另一方面,隨著越來越多的行業運用盲盒營銷,問題逐漸顯現,本次被曝光的“寵物盲盒”,就是披著盲盒的外衣,進行灰色交易,觸碰道德和生命紅線。
實際上,“寵物盲盒”此前就已受到輿論關注,但和之前被討論、被監管后又回歸“平靜”一樣,時至今日,在各大電商平臺,“寵物盲盒”一直存在。
今年年初,多個電商平臺就被曝出售賣活體寵物盲盒,這些盲盒里裝的是貓、狗、鳥、烏龜、倉鼠、蜥蜴、蜘蛛等動物,售價從9.9元、29.9元至數百元不等。這些動物被稱為“星期貓/狗”,在打開盒子的那一刻,不少小動物已經在運輸中悶死、餓死,甚至被盲盒中的其他小貓小狗咬死。即便存活下來,也因種種病毒,活不過一星期。這些病貓病狗的下場是會被買家直接拒收或退件,但快遞站一般沒人管,死去的寵物們會被直接丟棄。商家還不接受退換和中差評,“玩得起就下單,玩不起千萬別買”,成為標配的宣傳文案,
據自媒體開菠蘿財經報道,時至今日,淘寶上,依舊存在大量售賣烏龜、蜥蜴、雪貂、倉鼠、兔子等動物的活體盲盒,并且淘寶搜索框會自動聯想關鍵詞“活體小寵”,點開發現,有59.8元的活體寵物馬、64元的活體羊駝、20元的活體貓咪盲盒、200元的狐貍,并標注著“買一送三”,這些售價遠遠低于市場價,
禁而不止,無非是因為有利可圖,“賣家為了掙錢,買家為了省錢,快遞為了掙錢。”微博上一條高贊評論表示,在三重利益的驅使下,就會有人無視道德、鋌而走險。
實際上,商家以遠低于市場,甚至近乎不可能的價格,售賣“貨不對板”的寵物,割那些“貪便宜”的買家的韭菜,據了解,以這種低價售賣“寵物盲盒”的方式,有店家以30元一件的價格,一個月賣出了逾5000件,月入超過15萬元,
據大陸新聞網報道,在本次被發現的近160只小貓小狗中,有4只已經死亡,被抽檢的30只貓狗均感染病毒。愛之家義工表示,被救助的不少貓狗攜帶貓瘟、犬瘟、細小等病毒,情況不是很樂觀,而被發現時,這批動物沒有相關的貓狗檢疫合格證明,
根據《中華人民共和國動物防疫法》,運輸動物的單位和個人,必須做好動物的免疫、消毒、檢測等工作,向所在地動物衛生監督機構申報檢疫,附有檢疫證明,
值得一提的是,本次“寵物盲盒”事件發生后,在多家電商平臺上,仍能搜索到“活物盲盒”“寵物盲盒”在售賣,有些銷量甚至不降反增。
寵物行業市場規模龐大,亟需監管
根據《2019年大陸寵物行業白皮書》數據,當年,大陸寵物行業市場規模已達2024億元,寵物貓數量達到4412萬只,寵物犬達5503萬只,不可否認的是,這是一個龐大的市場。
寵物養殖繁育,僅僅是行業中的一部分。據封面新聞報道,記者分別從三名不同從業人員口中得知,按照相關要求,養殖繁育寵物活體營業,必須取得相關資質,然而,在寵物繁育市場方面,目前并沒有統一的規定,也尚未有明確的機制,這也是該市場難以監管的原因之一。
成都市成華區一名寵物店老板表示,在他所了解的寵物繁育售賣市場中,存在繁殖場、寵物代理、寵物店、買家四個環節,
據封面新聞,成都雙流彭鎮一家寵物犬批發商也稱,在寵物繁育場內,除了讓犬只自然交配生產外,也存在人工授精的情況。而對于純種犬的相關證書,他稱“要啥證都能辦”。
另一名從事寵物行業多年的人士告訴記者,目前,繁育市場上確實存在一些不正規的犬舍,
此外,根據互聯網商業咨詢平臺“頭豹研究院”發布的《2019年大陸寵物繁殖和活體交易行業概覽》報告,大陸寵物活體運輸配送中仍然存在諸多問題,其中包括缺乏專業寵物運輸機構,還有出于成本考慮,對寵物在運輸保護措施方面投入不足,或者不愿意進行空運等費用較高的運輸方式,導致寵物的死亡率高,報告提到,行業中寵物死亡率高達30%,
針對寵物盲盒,人民日報發表評論稱,打著“拆出驚喜”的旗號,卻不惜賭上動物的健康甚至生命,如此盲盒,于情于理不能忍,于法于規不能容,寵物不是“手辦”,盲盒不可盲目。寵物盲盒事件并非首次出現,這也提醒我們:對于收寄活體動物,相關部門必須依法實施有效監管,網路平臺、買賣雙方和快遞企業必須承擔起相應的責任,
上海財經大學部電商研究所執行所長崔麗麗對表示,采用盲盒這種銷售方式銷售寵物,主要為了博取眼球,但漠視生命、缺乏道德意識,也隱含了潛在的風險,建議電商平臺下架相關產品。
北京高朋(南京)律師事務所律師李君認為,從網上購物,等于是買賣雙方的私下交易,除非有舉報,不然政府主管部門主動介入、主動查實非常困難,這種情況下,違法成本幾乎為零。他建議加強快遞環節的管理。
此外,更有業內人士表示,不能任憑“寵物盲盒”成為監管“盲區”,國家層面要盡快架構起監管部門、網路平臺、快遞公司的責任與義務,制定出嚴厲的處罰機制,落實好實名、驗視等重點環節責任,倒逼快遞公司不敢輕易違規。
(鈦媒體編輯武楓葉綜合自瀟湘晨報、封面新聞、大陸新聞網、自媒體“開菠蘿財經”)