作者/蓑翁
近期，監管部門對在線教育行業的整頓可以稱得上是緊鑼密鼓。
4月23日，北京學而思網校、高途課堂、YouMeLive有道精品課以及猿輔導四家校外培訓機構因違規收費、以不當用語誤導學生繳費等問題被北京市教委通報。
4月25日，北京市市場監管局稱，近期針對群眾反映強烈的校外教育培訓機構組織專項檢查，依法查處校外教育培訓機構價格違法、虛假宣傳等行為，并對高途課堂、學而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓機構進行頂格罰款50萬元。
5月10日，作業幫、猿輔導又因虛構教師任教經歷、誘騙消費者交易等行為被處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰，
猿輔導、作業幫微博回復
不到一個月的時間，幾大巨頭校外培訓機構被多次點名，這背后釋放了什么信號？
在線教育三大頑疾：
“假老師”、“假價格”、超前收費
據市場監管總局公布的檢查結果顯示，作業幫在其官方網站謊稱“與聯合國合作”、虛構教師任教經歷、引用不真實用戶評價；猿輔導在其網站謊稱“班導1對1同步輔導”、“微信1對1輔導”、“您的4名好友已搶購成功……點我搶報”，虛構教師任教經歷等不實內容，上述行為屬于實施虛假或引人誤解的商業宣傳行為，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款規定。
此外，作業幫在其運營的App、天貓作業幫直播課旗艦店、京東作業幫直播課旗艦店銷售課程時，分別標示“¥1899 ¥2399 限時折扣”、“價格3280元，參考到手價2580元”等內容；猿輔導在其運營官網、天貓旗艦店銷售課程時，分別標示“¥399 ¥9”、“價格¥4000.00 親子節價¥2099.00”等內容。
經核實，相關課程均未以標示的劃線價進行過交易，構成利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者交易的行為，違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第（四）項規定，
師資、價格等存在的虛假問題也讓人不禁聯想起今年年初發生的“四家在線教育機構代言人為同一人”事件，在推廣廣告中，猿輔導、作業幫、高途課堂、清北網校所聘代言人竟為同一人，該“老師”在不同的廣告宣傳中扮演者不同的身份，一會兒說教了40年英語，一會兒說自己做了一輩子國小數學老師，一會兒又自稱為專家，
之所以鬧出這起事件，原因在于四家公司找了同一家廣告供應商，而這位所謂的“老師”身份也自然并不真實，同樣的，有在線教育機構的員工反應，將剛畢業的大學部生包裝成擁有幾年經驗的專業教師的案例也不在少數。
“假”老師、“假”價格、“假”廣告，這讓人啼笑皆非的背后印證的是教培行業的混亂，或許用戶面對培訓機構給出的資訊做選擇時，也要在心里打一個問號，“這個保不保真？”
另一個被廣為詬病的是收費問題，
早在2018年8月份，國務院辦公廳發布了《關于規范校外培訓機構發展的意見》（以下簡稱《意見》），
《意見》指出，校外培訓機構培訓時間不得和當地大陸小校教學時間沖突，實事求是地制訂招生簡章、制作招生廣告，自覺接受社會監督，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用；并在2020年7月，為進一步規范校外培訓機構服務行為，教育部與市場監管總局聯合印發了《大陸小生校外培訓服務合同（示范文本）》，再次明確要求培訓機構不得一次性收取或變相收取時間跨度超過3個月的費用，線上培訓機構按課時收費的，每科不得一次性收取超過60課時的費用。
盡管如此，仍有不少培訓機構對此置之不理，收費甚至高達三五年，
以日前被爆倒閉的一家在上海12年的老牌少兒英語培訓機構“沃格國際英語”為例，據報課的家長爆料，該機構倒閉前一天還在暑假班招生、要求家長續報課程，
據家長反應，報課形式有13900/12月以及10880/48課時等，家長報課費用最少10000元，多的高達60000萬。另外，被處罰的幾家頭部品牌也在其網站或APP上出現暑秋聯報的問題，
監管已上升至“總局層級”，
或從北京鋪開到全國
屢禁不止的教育亂象，注定要迎來一次政策變革的陣痛，
一位學科培訓的創始人對剁椒娛投表示，“在雙減的政策背景下，教育培訓行業治理已經箭在弦上，頂格處罰顯示了政府的決心和力度。相比之前北京市場監督管理局50萬頂格處罰，本次是國家總局的頂格處罰，針對目前頭部在線教育公司全覆蓋。”
其實，在此次點名通報之前，接二連三推出的新政已經有了預告，
在今年3月份的國新辦發布會上，教育部基礎教育司司長呂玉剛已經談到將進一步加大校外培訓機構整治力度，從嚴審批培訓機構，尤其談到“雙減”政策下，教育部將切實減輕學生校外培訓負擔和作業負擔，這一政策的提出，顯然對校外培訓機構也造成了挑戰，尤其是K12學科類，有從業者對剁椒娛投表示，“這其實給出了一個風向標，即課外培訓要作為校內教育的有益補充，不能喧賓奪主，”
而4月開始接連下發的一系列文件和愈來愈快的整頓節奏更是直接釋放了明確且強烈的監管信號，這些無一不表明校外培訓機構的最強監管時代要來了，
與此同時，不少北京以外的教育培訓機構也開始警惕，這場由北京市場監管局主導的校外培訓機構專項檢查很有可能自上而下迅速在全國鋪開，兩起案例為各地市場監督管理局的執法尺度和違規處罰適用條款做了示范，有從業者表示，各家校外培訓機構，不論是線上還是線下都可以對照自查自糾，“因為這一把火最終會燒到每一家培訓機構身上”，
值得一提的是，從2018年開始，全國多省份開始要求校外培訓機構進行資金監管，以海淀區為例，在今年年初，海淀區教委要求校外培訓機構申請線下復課時，必配資金“監管人”，培訓機構可以將預付學費自動存進監管銀行免費開設的學費資金監管賬戶，也可以通過學費風險儲備金形式，確保學費資金安全。
學生按次上課，學費按相應課時劃轉培訓機構，接受資金監管成為海淀區新審批校外培訓機構的必選項。這使得部分校外培訓尤其是初創的小型機構苦不堪言，因為這意味著更精細化的財務管理，
在線教育行業去年融資超500億，
被指“看不見教育，只剩下在線”
頂格罰款給校外培訓行業帶去的不僅僅是政策焦慮，資本也是，有相關人士提出“該是資本轉戰新賽道的時候了”。
（根據企查查數據整理）
而在這之前不得不回顧2020年在線教育的盛況，網經社電子商務研究中心發布《2020年度大陸在線教育投融資數據報告》顯示，2020年大陸在線教育共發生111起融資，總金額超539.3億元人民幣，同比增長267.37%，超出2016年至2019年4年的融資總和，
資本的助力下，在線教育機構瘋狂砸錢，搶規模、搶市場、搶流量，2019年一個夏天狂燒數十億的大手筆在2020年上演更甚，從電梯、公交站牌燒到了電視熒幕，據數據統計，2020年，與綜藝節目進行合作的在線教育品牌達37個，投放節目數量多達69檔，幾乎每一熱門的綜藝都可以看見在線教育品牌的植入。從幾家披露的年報中可以看到，新東方在線、好未來、YouMeLive有道2020全年的營銷費用分別為4.36億元、8.53億元和26.97億元，同比增長59.49億元、76.24%和332.99%。
這場狂歡之下暗潮洶涌，有人笑稱“這個行業好像是畸形了，看不見教育，只剩在線了”，
在這種亂象下，在十三屆全國人大四次會議上，全國人大代表、民革山東臨沂市委會主委王學斌建議規范教育培訓廣告宣傳價值觀導向，“加強教育類廣告管理，大力整治校外培訓廣告亂象，還教育市場良好生態，迫在眉睫。”
持續近兩年的廣告狂歡被按下了暫停鍵。（娛樂資本論曾對其有過報道：《教育培訓廣告或遭全面叫停，百億廣告市場憑空蒸發》）政策一旦收緊，那么當下讓在線教育起飛的“翅膀”也將面臨折翼的危機，這也意味著看重規模化，強調投入產出比的資本也有可能要收手了。如果資本轉戰新的賽道，那么教育行業未來的機會又在哪里？
“這些K12教培機構就是通過互聯網的方式吸引用戶，然后依靠資本，用大量的錢開低價課，借此收割用戶，在大資本加持下，燒錢營銷，導致整個課程質量是不高的”，一位曾經主看教育和消費賽道的投資人說道，他直言，“我現在看項目基本都不看教培行業了，因為頭部已經形成，但是給學生提供個性化、差異化的教育服務還是有機會。”
另一位證券行業的從業者表示，“學科教育培訓監管收緊的節奏，政策導向利于素質教育培訓發展，目前來看，素質教育和職業教育監管壓力較小，還存在潛在的投資價值。”
在資本和政策的收壓下，教培企業自身也在尋找出路。
比如，在獲客方面，在線教育企業開始嘗試向下探，在十周年戰略發布會上，51Talk公布了一組數據，即截止到2021年3月，已開設107家線下店，并將繼續進行線下的拓展；YouMeLive有道已在杭州和寧波設立線下體驗中心，YouMeLive有道高級副總裁劉韌磊表示，線下體驗店不僅是為了獲客，更多的是為了做好服務，比如提供本地化的教研和輔導，YouMeLive有道未來計劃開設更多的線下體驗店。
此外，包括平安好學和從成立初就堅定線下體驗店模式的東方優播在內，越來越多的在線教育企業開始了新的“故事”，“下沉”成為發展戰略中的重要部分。一位傳統線下教培的從業者對剁椒娛投表示，“在線企業一定會往地面做，這樣才有落點，不會浮著。”
另一方面，隨著字節跳動、YouMeLive有道等巨頭對教育大刀闊斧的布局，一些初創企業開始轉道謀生，退出這場劇烈的廝殺，剁椒娛投了解到，某少兒英語機構近期戰略進行了全面調整，員工減少近半，原有的TO C業務將不做擴張，僅做保留動作，后期將全面發展TO B業務，但是具體內容未作透露。
無論教育培訓行業如何變，不可否認的是，政策給違背教育本質的在線教育和無序發展的資本以警示，而伴隨越來越嚴格的政策監管，行業在一定程度上將回歸教育本質，正如人民日報評論所說，“每一家校外教育培訓機構都應該懂得一個道理：在守住合規底線的基礎上，加大教學研發投入，不斷提升服務質量，才能贏得用戶認可、創造社會價值。”
