馬伊琍之后,鄭愷也被卷入,明星代言成奶茶“割韭菜”利器?


圖片來源@視覺大陸

文丨雷達財經(ID:leidacj),作者丨張凱旌,編輯丨深海

馬伊琍之后,鄭愷也被卷入。

5月18日,自稱是鄭愷代言的奶茶品牌“茶主播”加盟商的江華(化名)爆料稱,自己遭遇了與“茶芝蘭”相似的騙局。茶主播自稱和喜茶同屬一家公司,并以全方位配套服務和代言人鄭愷的信用背書吸引自己入局,隨后在未能履行承諾的情況下導致自己的門店最終停業,累計虧損近百萬元。

值得一提的是,江華向雷達財經表示,自己向茶主播方面采購物料時,將款項打到了葉小東的賬戶下,而據天眼查,葉小東控股的另一家公司也正在做著奶茶加盟的生意,品牌為“蜜桃里”,由殷桃代言,

天眼查顯示,茶主播運營主體南京永茂餐飲管理有限公司(下稱“南京永茂”)成立于2017年10月,注冊資本300萬元,實控人為黨亞明。作為小微企業,南京永茂自2020年12月至今有多達17個限制消費令,并且自2020年10月以來48次被列為被執行人,

對此,有網友將茶芝蘭、茶主播等模式總結為快招公司,所謂快招公司,通常會利用包裝手段打造出“爆品”,隨即進行大規模快速招商,短時間內獲取巨額加盟費等利益,但在后期完全失去服務支持的情況下,加盟商只能自生自滅,最終大部分加盟商都被“割了韭菜”,

北京市盈科(廣州)律師事務所合伙人封華清律師向雷達財經表示,“加盟商千萬不要去相信什么明星代言,因為很多人不清楚,明星代言本質上在法律上是沒有什么意義的,并不是說有了明星代言,品牌后面就不會出問題,我們國家2007年就制定了商業特許經營管理條例,最重要的就是抓緊時間去維權,抓緊時間去起訴。”

鄭愷代言的“茶主播”被指詐騙

此前,雷達財經曾報道馬伊琍代言的奶茶品牌——茶芝蘭卷入一起7億詐騙案,目前與此案相關的,以金某、王某為首的數十名犯罪嫌疑人已被上海警方采取刑事強制措施,

經調查,金某、王某等人為牟取非法利益,在未經權利公司授權許可的情況下,搭建多個虛假知名品牌奶茶招商加盟網站,設計發布招商廣告后,收購或注冊50余個奶茶品牌,并設計話術安排話務員對外推銷加盟業務。在加盟商繳納加盟費后,犯罪團伙會通過各種方式消極履約,直接導致大量加盟店經營慘淡甚至關門停業。

而據江華反映,鄭愷代言的茶主播與茶芝蘭的手段如出一轍。

江華稱,自己本想做喜茶的加盟商,就在百度搜索得出的相關網站留下了聯系方式,結果打來電話的卻是茶主播,“這個公司聯系我的時候說和喜茶是同一集團的不同子公司,研發團隊、運營團隊也是共享的,還有鄭愷代言,后期會在跑男上做宣傳,”

王先生是來自河南鄭州的加盟商,其是在搜索蜜雪冰城時被茶主播的客服人員“截獲”,從而踏上這條“不歸路”的,據王先生介紹,茶主播用于勸說加盟商的話術還包括“會在央視宣傳”、“會和體育總局啦啦隊合作”、“會在鄭愷、薇婭的直播上播出”等等。

另據江華所述,自己聯系過的其他加盟商中,還包括搜索coco、一點點等品牌后被導流至茶主播的,“他們在宣發這應該是費了不少功夫,”


加盟商提供的哈拉記錄

在以夸張的宣傳手段招來加盟商后,茶主播的招商人員開始集中“變現”,

首先是督促加盟商在最短的時間內簽約,以江華為例,其于去年5月23日前后開始與茶主播的工作人員交流,對方稱5月底招商活動就將結束,后續據江華了解,直至6、7月,茶主播仍在持續招商。

與此同時,茶主播方面還以區域代理(獨占整區)的名頭誘導加盟商多交費。本著能成為區域代理的念頭,江華上交了超過50萬元加盟費,但后來他才得知,原來自己的門店所在的同一轄區內還有另外兩家單店。“單店是12萬多,我加盟的時候還跟我說不允許單店加盟,都是假的。”

簽約后,茶主播開始“開源節流”。

一方面,茶主播并不向加盟商提供任何需要購置的大型設備,也未履行承諾找專職人員前去加盟店進行培訓,“加盟的時候和我說只出房租、裝修費就行,后來所有的大型設備都得自費,連收銀機、制冰機都沒有,只給了勺、碗、量杯這種不值錢的東西,培訓階段我就跟他們說要派人來指導,最后到關店也沒見人來過,”

另一方面,茶主播督促加盟商裝修,并以高出市場價的價格將物料賣給加盟商,根據騰訊新聞提供的線索,雷達財經聯系到的來自河南洛陽的傅女士也是受損加盟商的一員,據她所述,公司選址時給自己選了即將封路的店鋪,還一直催促裝修開業;此外,自己后來將茶主播內部的價格表與蜜雪冰城供應商以及淘寶上的價格比對才發現,采購的物料價格較市場價大幅提升。


傅女士提供的茶主播內部價格表和淘寶價格對比

幾重因素疊加下,加盟商大部分都在開業不久后因生意慘淡無奈關停,傅女士表示,五一五天期間自己的店鋪收入還不到二百元,就算推出買一送一的活動也還是無人問津。而江華稱,即使在出車禍后拄著拐回歸看店,也沒能挽救停業的結局。

茶主播稱針對不實言論采取法律手段

據江華計算,自己的加盟費,加上房租、設備、裝修和人工工資,累計損失近百萬元,而王先生、傅女士各自的損失也有近40萬、56萬。

江華稱,目前自己知道的就有700多位加盟商受騙,“我們在群里接龍統計過的100多家,少的是加盟單店的,至少損失30-40萬,像我這樣做區代的很多都賠進去了近百萬,大家的直接經濟損失上億。”

目前,打開茶主播的官網,率先映入眼簾的是一封2020年7月18日發布的聲明公函,其中顯示,茶主播自稱對加盟過程中出現的各種問題進行積極回應;公司現有員工數百人;自開放加盟以來已有多達百家門店,后續將針對不實言論采取法律手段維護聲譽,


涉事主體已收17個限制消費令

不過據江華所述,茶主播一方在法庭上已經承認了自身存在虛假宣傳的事實。

雷達財經嘗試致電茶主播官網客服,但對方稱自己并不了解情況,而撥打其背后運營主體南京永茂的電話時,卻屢屢顯示“正在通話中”。

據媒體報道,茶主播品牌方相關負責人曾向記者表示,簽訂合同時雙方均屬自愿,若后續出現合同糾紛,可以走法律途徑解決。該負責人同時稱,鄭愷確為品牌代言人,公司與他簽有合約。

天眼查顯示,南京永茂成立于2017年10月,注冊資本300萬元,實控人為黨亞明,雖然是小微企業,但南京永茂自2020年12月至今有多達17個限制消費令,并且自2020年10月以來48次被列為被執行人,

“我們去起訴的有幾十家,全部都勝訴,沒有一個敗訴,但法院申請強制執行的時候他們公司賬上是沒錢的,而且我所收集到的很多人當時在加盟的時候是轉到個人的私賬上,而不是公司的公賬,”江華稱,

“他們上個月已經從原來的辦公室搬走了,而且已經基本拉黑了所有加盟商。”

背后涉多個品牌,殷桃也“中槍”

雷達財經注意到,除了茶主播外,南京永茂還注冊了“超雞火”。相關資料顯示,超雞火是一款炸雞品牌,品牌形象大使為演員侯夢莎。

另據江華透露,由于采購物料時必須從公司處購買,自己與很多加盟商發現,采購物料的錢都打到了一位名為葉小東的人的賬戶中。


江華、王先生提供的轉賬證明

值得一提的是,另一家名為“南京迪利西絲餐飲管理有限公司”(下稱“南京迪利西絲”)的實控人也叫葉小東,該公司是演員殷桃代言的奶茶品牌“蜜桃里”的運營主體。

在小紅書、知乎、百度貼吧等平臺,有多位自稱是加盟商的網友表示,蜜桃里也是快招奶茶套路騙局中的一員。

不過蜜桃里的官網顯示,其已與味全、永和豆漿、璞珞咖啡、美團達成了戰略合作關系,亦是《中華人民共和國商務部》商業特許經營備案企業,并得到了屁桃君IP的官方授權,還是CCTV上榜品牌。

雷達財經嘗試致電蜜桃里加盟熱線,對方表示目前還在開放加盟,后續會有工作人員電話聯系,但截至發稿并未有蜜桃里相關人員進行聯系,

與茶主播相似的是,南京迪利西絲旗下也擁有另一個炸雞品牌“電爆基”,其品牌形象大使是演員周知。除此之外,炸雞漢堡品牌“快樂哈姆”也隸屬于該公司。

律師:最重要的是抓緊時間維權

近幾年,大陸奶茶行業發展非常迅猛,2016-2019年,大陸新制茶飲市場規模分別為540億元、703億元、1265億元、1405億元,即便2020年受疫情影響,茶飲行業受到很大沖擊,但2020年上半年新制茶飲市場消費規模仍然達到626億,

幾個新鮮的例子是,2020年12月1日,茶顏悅色武漢首店開業,當日上午10點03分,茶顏悅色官方微博發布的動態顯示,“第一單已售出,目前隊尾排隊時長預計8小時。”據媒體報道,有顧客在距離開店還有三個多小時的時候已經開始排隊;有外賣小哥早上送了4杯賺了400。

2021年4月,深圳超級文和友正式開業,當天微博話題#茶顏悅色已排隊三萬號#沖上熱搜,店內原本客單價15元到20元的奶茶,一度被黃牛炒到了300元一杯。

另據弗若斯特沙利文聯合喜茶發布的《2020大陸新茶飲行業發展白皮書》,目前的消費主力人群年齡在25~35歲,人均年消費約4萬億人民幣,

行業人士認為,正因為奶茶消費的火爆,才導致眾多實際上對情況并不了解的加盟商紛紛涌入投資,而這也給相關詐騙灰產提供了機會,

對于上述情況,封華清律師指出,品牌方在加盟商交費后不履行指導、服務等行為屬于違反了自己的合同約定。

“想做加盟的人可能是因為自己沒有知名的品牌、相應的經驗,在這種情況下,品牌方是有義務把自己的經營資源、一些相關的技術等傳授給加盟商的,這也是加盟商付加盟費的目的。即便合同沒有說品牌方需要為加盟商做什么,但基于合同目的來講,加盟商應當主動去做指導,除非品牌方做的指導加盟商不配合,那才是加盟商自己的問題。”

而對于明星代言所產生的法律糾紛,封華清坦言,“目前有關明星要承擔連帶責任這塊的規定還比較模糊,明星對于業務公司怎么具體開展業務是不知道的,他就是從主觀上收個代言費就跑了。”

封華清進一步強調,“所以說加盟商千萬不要去相信什么明星代言,好像有代言的品牌就是正規的,這可能是一個誤區,因為很多人不清楚,明星代言本質上在法律上是沒有什么意義的,并不是說有了明星代言,品牌后面就不會出問題。”

而對于眾多加盟商獲得勝訴,但并未獲得賠償的現象,封華清解釋稱,“首先從法律上來講,如果說加盟商在簽訂合同后不久,加盟的品牌沒有提供什么服務的情況下,加盟商解除合同是順理成章的,但在加盟商不開店的情況下,一般品牌方是沒有過錯的,因為是加盟商主動不想開,所以法律上不會設置什么賠償,除非加盟之后,品牌方主動拒絕開店。”

“以我辦過的幾十個案件來講,大部分都是加盟商不想開了,這種情況法律上規定是你可以不開,把加盟費退回去,但是你不能夠說我不想開了,還要品牌方來倒賠你錢,”

封華清建議,對于想要投資奶茶店或者是其他的一些加盟店的投資者來講,唯一的避坑的方法就是找到一個正規的加盟品牌。

“其實大陸的正規加盟品牌并不多,也就4000多家,這4000多家在商務部的網站上是有特許經營備案的,也就是說在大陸的市場上,除了商務部備案的4000多家公司以外,沒有備案的,就是不正規的公司,”

總結而言,首先在簽加盟合同前要去商務部的網站上查一下,相關品牌有沒有在商務部的網站有備案?其次,要看一下品牌方口頭承諾的東西是不是寫在合同里面?第三,還要看一下其他的加盟商是怎么評價這個品牌的后續服務的?

而對于加盟商向雷達財經提供的與茶主播所簽的合同,封華清表示,從前不論品牌公司出什么樣的合同,加盟商是沒有改的權利,只能簽,所以面對這種情況,2007年,國家制定了商業特許經營管理條例。

“即便合同條款有一些對加盟商不利的也沒關系,如果說合同里面約定的這些情況,或者是在合同之外他應當履行的法定義務,比如說一些協助、培訓等等公司沒做,加盟商解除合同不用管他,不管合同條款里面有什么樣的坑,有什么樣的霸王條款,最重要的就是抓緊時間去維權,抓緊時間去起訴,”

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