首先先對提問者的遭遇表示同情，攤上這種自私自利的鄰居真是太“倒霉”了，但是理性分析的話，鄰居之所以自掏腰包安裝循環泵實際上供熱公司也有不可推卸的責任。

鄰居安裝循環泵是自私自利的行為，“熱”了自己家，但是“涼”了鄰居；

因為老劉家前段時間暖氣也不熱，經常達不到最基本的18度，老劉也曾多次自己疏通地暖管道，也找過供熱公司維修人員上門查驗過，但是總體改觀不大。

也有朋友向老劉推薦安裝循環泵，但是老劉了解了循環泵對鄰居供暖的影響后還是打消了這個念頭。

循環泵又叫管道泵、回水泵，網上和部分水暖實體店都可以輕而易舉的買到，目前并未予以限制銷售。

不得不說循環泵對提高自家供暖溫度確實十分有效，工作原理也很簡單，就是通過在自己供熱管道上加裝循環泵，以此來加快自家水流流速，來提升室內溫度。

但是其對鄰居甚至是整座樓的其他住戶的弊端也是明顯的，在一定程度上打破了供熱平衡，導致同一供暖系統上的其他住戶水壓不足、暖氣不熱，或者水壓時高時低，室溫時高時低。

提問者遇到的問題正是如此，自家溫度15.6度在一定程度上是受了鄰居加裝循環泵的影響。

如何判斷鄰居是否加裝了循環泵？

因為循環泵基本上都是安裝在住戶室內，所以在查驗上還是存在很大難度的，但是安裝了循環泵的住戶總是能有一些外部表象，根據這些表象可以作為判斷依據。

表象一：自己室溫突然降低；

自家主閥門在開啟的狀態下，如果突然暖氣不熱了，或者表現為室溫時高時低，那么就考慮應該有鄰居安裝了循環泵。之所以室溫突然下降，正是因為鄰居開啟了循環泵的工作模式。

表象二：自家進水管和回水管的溫度相同；

一般進水管溫度都是高于回水管溫度，而自家暖氣管道的進水管溫度基本與回水管溫度持平，甚至回水管溫度比進水管溫度還要高，那么不用懷疑，十有八九是鄰居加裝了循環泵。

表象三：鄰居家暖氣管道有震動的聲音；

如果懷疑誰家安裝了循環泵，那么因為他家水流被加速，所以在管道井那里將手放在他家的進戶管道上，如果有劇烈震動的感覺，或者用類似于聽診器的儀器聽一下水流，水流聲較大則說明他家加裝了循環泵。

當然能進入他家聽一下就更好了，因為循環泵在工作的時候會發出“嗡嗡”的響聲。

表象四：最直接的表現就是他家溫度比你家溫度高出很多；

按說同一年竣工的樓房保溫性能基本一樣，而且處在同一供暖體系中，所以鄰里間室溫不會相差太大。所以鄰居加裝了循環泵的最直接表象就是他家室溫明顯比你家高出好幾度。

去鄰居家現場查驗，但是查不到安裝了循環泵怎么辦？

首先，先向物業公司反映，讓物業公司上門查驗并施加壓力；

現在的商品房的住戶地暖或暖氣片都是在交房之前就規劃設置好了的，業主無權隨意更改或增設暖氣片，更無權加裝任何功率的循環泵，這不僅會損害其他住戶的利益，而且循環泵質量參差不齊，在一定程度上存在漏水、漏電、失火的風險，也對鄰居的財產和人身安全存在隱患。

而物業公司有保護業主財產和人身安全的義務，所以將查驗循環泵的任務交給物業公司于情于理都是說的過去的。

再者，向供熱公司和供熱執法部門反映；

業主在繳費時都與熱力公司簽訂了服務協議，供熱公司有保障業主達到良好供熱效果的義務，所以供熱公司有找出室溫不達標的原因，并將影響供熱效果的原因予以排除。

另外，很多城市在供暖季都制定了一些相關的條例，比如有些城市的執法部門規定對于私裝循環泵的個人處以300元-1000元的罰款，并限期拆除；對私裝循環泵的單位給予1萬-5萬元的罰款，并限期拆除。

因此假設你所在城市也出臺了相關處罰措施，也可以向相關執法部門投訴。

最后，法律起訴的手段是最后的保障；

業主與供熱公司之間是消費者與服務者之間的關系，消費者繳納了取暖費，那么供熱公司理應保障室溫在18度以上。而提問者家里長期15.6度顯然不達標。

為了維護自己的合法權益，如果供熱公司對鄰居加裝循環泵的行為置之不理，或者長期得不到解決，維護自己合法權益的最后渠道則是將供熱公司告上法庭，由法院依法裁決。

結語：供熱公司也該反思一下了，是不是應該適當提高進水管溫度？

其實平心而論，相信哪個鄰居也不愿意加裝循環泵，畢竟都知道是損人利己的行為，但是為何還是安裝了呢？供熱公司是不是應該反思一下了？如果進水管足夠熱、室溫足夠熱，他們還會安裝嗎？

對此，大家怎么看？歡迎留言交流。

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