在外住酒店、賓館有哪些經驗禁忌?

酒店客房的電水壺一定不要用,你永遠猜不到上一位客人拿它干嘛了。進入房間之后,一定要檢查下貓眼,保險鏈。

一般出門在外,免不了要住酒店。酒店客房是隨隨便便入住的嗎?很多人都說不要住尾房,還有很多人說不要用酒店客房的電水壺等,這是為什么呢?

我在五星級酒店實習了一年,實習的崗位是樓層助理,專門和酒店的客房打交道。今天我給大家說說酒店的禁忌和注意事項。

一.為什么酒店客房的水壺不要使用呢

一般五星級酒店至少有300—500間客房,規模大一點的也有500間以上的客房,當時我所在的酒店有480多間客房。

樓層助理主要干嘛的呢?每天的工作跟著保潔阿姨,熟悉酒店所有房間,后期檢查所有客房以及忙的時候幫阿姨整理房間。

酒店的保潔阿姨有30多位,每天和這些阿姨相處,待在一起,感觸最深的就是每天可以知道很多八卦,而且是“被迫”知道。

上至酒店總經理,下至某某服務員的兒子女兒,這些阿姨們都是八卦哈拉的一把好手。有的阿姨就喜歡跟我們這些實習生嘮嗑。

通常我們一邊干活一邊嘮嗑,有一次我跟阿姨去酒店19層的商務大床房整理房間時,當時我拿著電熱水壺準備放在酒店客房特定的位置上。

“等一下,把水壺蓋子打開看一看,再放在原位!”阿姨當時在套枕套,看到我放電熱水壺,連忙喊了起來。

我當時心里還暗暗覺得有點奇怪,水壺中又沒有水,拿在手上輕飄飄的,怎么還要打開水壺蓋?雖然覺得奇怪,但我還是打開看了。

至今我還未忘記我當時的反應,目瞪口呆的,感覺很無語!不可置信!還有這種人!沒素質!

水壺里面是一只男士臭襪子,我把臭襪子從水壺中倒了出來,是真的很臭!

“我的天,怎么會有這種人,居然把臭襪子放在電水壺里,這讓下一個入住的客人怎么用這水壺啊?”

阿姨聽到我的話,反而很淡定,是那種經歷的事多了的那種淡定。

“哎,這種事情,雖然不常見,但還是有不少的!我在這酒店干了5年,就知道有好幾件類似的事哦,所以我才讓你打開電水壺看一看的”。

“你才來實習沒多久,不知道,前幾年我們酒店就讓人投訴了!當時經理都被客人打了!”

當時一位男士入,姓張,入住我們酒店豪華大床房,大概40左右,每個月都需要出差一趟,每次都下榻在我們這酒店,是酒店的老顧客。

這位張先生辦理入住時挺晚的了,一到酒店客房就洗洗了,當時晚上有點渇,把酒店贈飲的兩瓶礦泉水都拆了。

第二天早上起來的時候,就用電水壺燒了一壺水,水開以后就倒杯子里了,等水差不多涼了就喝了。

等張先生準備在倒一杯水的時候,發現水壺口好像卡住了,倒不出來水了,張先生打開水壺蓋一看,頓時驚住了!

里面居然是一個小內褲,看樣子應該是小孩子穿的!隨即張先生覺得特惡心,那種感覺說不出來,跟吃了蒼蠅似的,大惡心了,實在受不了。

張先生怒不可遏,就找經理去理論,經理一直在不停的道歉,后來不知道怎么了就變成了,張先生和經理發生了肢體沖突。

“你不知道哦,當時經理被打的,臉都腫了,事后張先生還投訴我們酒店,好像最后酒店賠了一些錢才解決這事的。”

說話間阿姨把手上的毛巾遞給我,讓我擦床頭柜,便又接著道。

“就是從那以后,房務部總監就讓我們每個阿姨打掃房間時,一定要查電熱水壺,必須要打開蓋子看一看才行”。

簡直刷新了我的三觀,真是“人有千面,心有千變”!

二.為什么不要住酒店的“尾房”呢

酒店客房常有人住的房間和通常無人居住的房間給人的感覺是不一樣的。

走廊盡頭的尾房,一般隔壁就是樓層工作間,夜里比較吵鬧,影響人的睡眼質量,而且尾房是酒店監控的死角。

從安全角度來說,尾房離消防通道是最遠的,一般的酒店樓梯會設在整層樓的中間部位,消防栓等一些消防設備也是放在樓層中央的電梯口旁邊。

一般樓層的兩端沒有其它的逃生出口了,如果住在尾房,一旦出現著火或者意外情況的話,是不方便逃生的。

從心理角度來說,尾房在空空蕩蕩的長過道盡頭,可以想象一下,如果我們下榻酒店,走過這長長的走廊,到達最盡頭的尾房,多少會影響我們的情緒,使我們的情緒更低落,給人的感覺就像是窮途末路之感。

有很多人說,住尾房會有一些奇奇怪怪的經歷,比如說做噩夢之類的。其實大多數還是我們自己的心理因素作怪。

現在的生活節奏快,每個人身上壓力山大,很多人都習慣晚睡,差的睡眠質量也會造成一些幻覺的。

與此同時,我們的心理暗示也是非常重要的,如果你有個先入為主的概念,那么之后發生的事,你就會不自覺的將所有事情都往這方面想。

三.為什么進入客房之后一定要檢查門窗呢

進入酒店客房之后,第一時間就檢查一下門窗,例如貓眼,保險鏈之類的。有的人可能會覺得此舉多余麻煩,這樣做也是為我們自身安全考慮。

每天都有形形色色的人住酒店,上至高官達貴,下至三教九流,應有盡有,誰也不知道,你入住的這間客房上一任房客是誰,檢查還是很有必要的。

說到檢查門后的保險鏈,有人覺得奇怪,這里我又想到阿姨跟聊過的一些八卦。

據說大概在13年的時候,酒店有個客人,是位女士,丟了三萬塊錢現金,就在酒店的客房里丟的。

當時就報了警,警察看了監控錄像,發現凌晨兩三點的時候,有一位全身都黑衣服帶著黑帽子的男士,悄悄的打開了客房的房門。

很奇怪,明明保險鏈都是拴上的,門也關的好好的,這小偷是怎么偷走三萬現金的。

后來經過警察的不懈努力,終于鎖定嫌疑人,在警察的詢問之下,才知道,這小偷在酒店已經待了半個月左右了,天天沒事就在酒店里面晃悠。

然后瞄準了的這位攜帶現金的女士,趁著保潔阿姨去吃飯的時候,工作間沒關門拿到了整層樓的房卡。

關于是怎么打開保險鏈的,這個小偷也一五一十的交代了。原來他自己事先準備好一根細鐵絲,和門很相像的顏色。把細鐵絲的一頭系在保險鏈上,剩下的藏在門口的地毯底下,于是成功的偷取三萬現金。

這種事情想起來就后怕,所以我們在入住酒店的時候,一定要檢查一下,確認安全無誤,以后再躺在床上好好休息。

四.入住酒店有哪些忌諱呢

1.辦理好入住手續之后,在到客房之前,一定要先觀察一下,安全通道在哪個地方,就花幾分鐘時間看一下,以防萬一。不要小瞧這幾分鐘,或者不愿意花費這幾分鐘,萬一有情況發生,這幾分鐘就是救命的!

2.檢查床單和被罩是否有折痕,如果有的話可以打電話給前臺,讓服務人員來更換一下新的,或者也可以自己帶床單被罩。

3.一些重要物品要隨身攜帶,不要放在酒店客房,像鑰匙、房卡、行動電話、現金、銀行卡之類的物品最好隨身攜帶。

4.使用客房的馬桶時,最好先用熱水燙一下。如果嫌麻煩的話,可以墊上衛生紙,防止皮膚和坐便器直接接觸。

5.如果有陌生人敲門,一定不要隨隨便便的開門,不管對方是什么人,什么單位的。

6.如果酒店的門縫里有一些“小卡片”小廣告,千萬不要隨意嘗試,里面的套路深著的呢!出門在外,安全第一。

7.在入住客房之后,客房有的物品是免費的,有的是要收費的,還有的物品是能帶走的,如果不清楚,可以詢問前臺。

入住酒店時,一定要多多注意一下,多多檢查一下,不要怕麻煩,也不要嫌多此一舉。出門在外,安全為大。總之不管在哪兒,都要樹立安全意識。

10 条回复 A文章作者 M管理員
  1. 這種情況畢竟還是少數吧\n心里極度陰暗的人,才會做這些無聊的事情。

  2. 長期自帶拖鞋毛巾牙膏牙刷電水壺及床單被罩!

  3. 嗯,我住酒店首先洗一下電水壺,再用電水壺燒開水燙馬桶圈、拖鞋等,自帶洗漱用品,用酒店的毛巾打肥皂把門把手,龍頭、開關、床頭、桌椅、全擦一下,真的頭疼,不搞又放心……

  4. 入住酒店時,一定要多多注意一下,多多檢查一下,不要怕麻煩,也不要嫌多此一舉。出門在外,安全為大。總之不管在哪兒,都要樹立安全意識。

  5. 毛巾、茶杯、漱口杯可以自帶,這沒問題。電水壺不能用,因為不知道前人干了什么,同樣道理洗臉盆也不要用,床單被套也別用。\n這還是住賓館嗎?[捂臉]

  6. 一般出門在外,免不了要住酒店。酒店客房是隨隨便便入住的嗎?很多人都說不要住尾房,還有很多人說不要用酒店客房的電水壺等,這是為什么呢?

  7. 你在酒店不喝開水嗎?你自帶電熱水壺嗎

  8. 我每次出差住酒店,回家了第一件事是從頭洗到腳再把衣服從內到外洗一遍然后再上我自己的床[捂臉]

  9. 入住酒店真的不要用電熱水壺燒水,最好喝沒開封的瓶裝水,出門在外安全第一,以前在酒店前臺待了好多年,我出門床上用品都自帶,從來不用酒店客房的電熱水壺燒水,可以去大廳接飲水機的熱水或者餐廳,

  10. 電熱水壺根本沒有那么多事,畢竟素質差的客人是極少數,盡管使用,用前檢查是必須的