事發于2020年11月8日，河南省焦作市。一位老人在搭乘24路公車的時候，女司機以老人身上“臭死了”為由，對老人大吼大叫，并表達出明確的拒載意愿。

最新消息顯示，該名女司機已被公交公司停崗。

乘客的權利和義務

在乘客登上公車的時候，實際上乘客就有了相關的權利和義務，首先一點，乘車需要支付一定的費用。只有在支付了一定數額的乘車費用之后，才可以享受乘車服務。

可是需要注意一點，支付了乘車費用之后，并不代表就可以為所欲為，也不能成為“上帝”，也需要遵守一些行為規范。

比如說不能攜帶易燃易爆物品，不能在車內吸煙，不能干擾司機的操作，不能有傷風化衣衫不整等等。畢竟是公共場所，一定的公序良俗還是需要自覺遵守的。

公交司機作為公車的駕駛員，實際上還是公車的管理員，他們有權利和義務發聲阻止一些不文明的現象，為一車人創造更好的出行環境。

本事件中，乘車老人身上應該的確存在比較大的異味，這里實際上需要客觀理智的看待。只需要搞清楚一件事，就不難理解。

老人是否故意把自己弄得渾身異味？

假若他是故意，那他的乘車目的就另當別論。假設他本身就是這樣（自身不修邊幅或者家人疏于照料），在他支付相應的乘車費用的時候，女司機拒載就有點說不過去了。

舉個不太恰當的例子，假設一個噴灑了氣味非常大香水的年輕人（司機不喜歡、其他乘客也不喜歡這種香水味）乘車，司機也會這樣拒載嗎？顯然不會。

標準統一，對事不對人才是好的處事方式。

網傳老人是“熟客”，且行為不端？

女司機之所以如此“暴怒”，也并非毫無緣由，因為網上也有一些消息，證實老人并非“傳統意義”上的老人。

具有關部門調查得知，此老人有種特殊的“愛好”，那就是乘坐公車玩，沒事喜歡坐公車溜達。

如果僅僅因為這個，倒也無妨。乘車付錢，你情我愿，合情合理。

但是調查出來的另外一些資訊，就值得品味了。老人此前有過多次騷擾乘客，甚至在公車上小便！如果這些調查結果屬實，那么女司機的“暴怒”就有點有跡可循了。

事發當日，老人于14:54分上車，該車于15:45分到達終點站。在公車返程時，老人在終點站未做停留，立刻重新登車，準備返程。

女司機意欲讓老人搭乘下一輛公車返程，說法是考慮當時乘車學生較多，攜帶物品較多。可是我認為她不想搭乘老人應該是真正的想法。

對于網傳老人本身的問題，我們不知真假。可是僅僅以老人身上有異味，在其并未拒付乘車款的情況下，粗暴的趕老人下車之行為，實在不妥。

尊重是由內及外的

都說尊重是相互的，實際上我認為尊重應該是由內及外的。

這里說的由內是指自身，任何人首先要尊重自己，其次才能尊重別人，最終才能換來別人的尊重。

在公共場合，如果一個人坦胸露乳、衣冠不整，邋里邋遢，那么首先你就不尊重自己。除去不可抗拒的因素，大部分人是可以做好自己的，但是就是有人打著“我樂意”的心態，無視大眾的眼光，五行我素。

自我感覺良好，實際上非但是不尊重自己，也是不尊重別人，那么基本上換不來別人的尊重。

這位乘車老人的背景尚不清楚，所以我們也無法得知他為什么會那么“臭”，可是如果他自己稍微留意下，可能這樣的矛盾就不會發生了。

而女司機一樣，她也沒有做好自己，她并沒有一顆寬容之心。老人和孩子一樣，可能因為某些特殊情況，不能把自己收拾的很好，這時候是不是應該更寬容一些呢？

雙方都能多考慮一些自身問題的話，矛盾就不會發生了。