老人冒大雨去交醫保,得知不能用現金無奈的哭了,你怎么看?

最近兩個為民提供服務的窗口單位算是大火了一把,打著為人民服務,為民、便民、利民的幌子,但是現實中卻做起不便民、不利民,以死的條條框框要求老人,導致老人的無奈,上演了一出出荒唐的鬧劇。

第一件事情是發生在湖北廣水11月21日,有網友爆料,在湖北廣水一位94歲的老阿么行動不便,在家人陪伴下去銀行激活社保卡,因為老人年歲大了,而且90多歲了,具體辦理就由她的兒女來辦理,但是辦理激活需要對老人進行人臉識別,而機器設備識別攝像頭又很高,老人根本無法達到,于是在家人的幫助下,老人的兒子將老人抱起來,勉強完成了人臉識別的程式。這一幕被旁邊的網友拍攝下來,傳到網路上。作為銀行窗口服務單位,平時為民服務口號喊的震天響,但是實際上卻提供的卻是如此服務,真的讓人大跌眼鏡。

無獨有偶,在11月23日,依舊是在湖北,湖北宜昌一位老人來醫保窗口來交醫保,當她來到辦理柜臺前,拿出事先準備好的現金準備交錢的時候,工作人員告知她,她這里不收現金,必須要通過行動電話支付方式才能完成。而老人年歲已高,根本就不會用智能行動電話,更別提什么行動電話支付了。而工作人員告訴老人,要不聯系家里人來交付,當老人給自己兒女撥打電話后,兒女們都表示工作忙,沒有時間現在過不來。看著老人一臉無奈的表情,老人也許始終想不明白,自己手中明明有錢,為什么就不能交呢?老人茫然的坐在柜臺前一臉無奈和茫然的樣子,讓人看起來就非常的辛酸。

湖北前后不到兩天的時間里,連續發生了這樣兩起事件,真的讓我們懷疑,現在的窗口服務單位究竟是怎么了?你們平日里喊的為民、便民、利民的服務口號哪里去了?難道你們的口號就是為了應付檢查、做做樣子

更具有諷刺意味的是,就在第二起事件中醫保繳納柜臺后面的墻上,赫然張貼著毛主席的題詞為人民服務五個大字,真的是天大的諷刺,毛主席提出的為人民服務是什么意思,要把群眾的事當成自己的事情來辦,一心一意、全心全意為群眾辦事。僅僅就因為不收現金,就把一位老人給打發了,她這么大的年紀來一次是多么的不容易,難道就沒有其他變通的方法嗎?現金難道不是錢嗎難道讓老人把錢給你,你用行動電話幫著支付一下不就可以了?你們在制定規定的時候,難道就沒有考慮大老年人這個群體中很多人根本就不會用智能行動電話,更別提行動電話支付了。自己制定的措施不符合實際、脫離實際,還談什么為人民服務。

我想當地還是非常有必要開展一次為民服務、提升服務水平的專項整治行動了,否則就以你們這樣的服務態度和辦事效率,讓老百姓滿意不就是一個笑話嗎?

10 条回复 A文章作者 M管理員
  1. 社會在發展進步,有很多老人對新的事物不會操作,現在學習,開黨員會要行動電話刷卡,買東西要刷,進門要刷,等等,現在己進入老令化階段,做事,多給老人留著條路,社會發展有今天,也是這批老人前赴后繼打下的江山,鋪下的基礎

  2. 現實生活中的老年人沒有智能行動電話出去辦事肯定碰壁,我也70多的老太太今去銀行辦存冊但必須得帶有行動電話,要有驗證碼才行,好在夲人使用行動電話并可操作些程式,否則急死也白搭!老年人都必須備智能機與社會接軌嗎?

  3. 拒收人民幣?犯法吧

  4. 就是因為這個為人民服務的新網,讓這個老人上了熱門,今天我們村里還特別通知了凡是不會繳費的老人,都到村委會去村干部幫她們交。網路力量真大。

  5. 這種服務態度還是早點退休吧,蛀蟲太多

  6. 說得太對了。為人民服務必須落實到行動中來。

  7. 批評工作人員同時 ,我也想知道,這么大年紀的老人,她的子女都是干什么去了,老媽的社保還用她自己親自去交嗎?工作忙 ,忙的親媽都不要了啦!

  8. 我們這里滿七十的老人不用交醫保,坐標山東

  9. 現在真的很討厭到處都是機器辦事,明明有工作人員就在現場,就是讓你去機器辦理,哪來什么為人民服務[發怒]

  10. 老人看樣七十多了吧,還用交醫保嗎,