我和上海江詩丹頓之家10年
丁之向老師對于江詩丹頓之家有長達10年的觀察了解,沒有人比他更有發言權,他從個人視角對江詩丹頓之家做了回顧。
丁之向
10年前,上海江詩丹頓之家開幕時,我題了《滕王閣序》中的一句話:勝友如云,高朋滿座,后來江詩丹頓還特別刊發在了內部雜志上。我記得開幕當天,江詩丹頓特別做了古董表的展示,還有4個特別表款的交付,每一只都是獨一無二,并且全球僅在上海江詩丹頓之家有售。
10年過去了,大陸類似上海江詩丹頓之家的地方仍然非常少。它有古董制表機器的展示,有專門的圖書館區,還有開放的客戶服務中心,有著很厲害的技師……相當于一個微縮的江詩丹頓日內瓦總部。
最新最特別的表款都在這里
在江詩丹頓之家,你總能第一時間看到最多、最新、最特別的表款,甚至是獨一無二的限量和定制表款,更能對江詩丹頓品牌做深入了解,這對于鐘表愛好者來說,魅力無窮。
2015年,我在江詩丹頓品牌260周年紀念時,特別訂購了一只Harmony和韻系列計時表。在那年的日內瓦表展上,本來覺得江詩丹頓每一款新品都很好,后來發現這款不僅是單按鈕計時還帶有脈搏計,立即就做了決定要買。
▲ 丁之向老師的Harmony和韻系列計時表
首先想到的就是,一定要在上海的江詩丹頓之家買這塊表。事實上,臺灣、香港市場的這款表都比這里到得晚,我差不多是第一個拿到這款表的客人。
2015年中拿到這只表,緊接著我乘坐漢莎航空遇到緊急搶救病人時戴的就是這只表。這只表有一個保險設計,要用點力按下才正式啟動,還有其他客人誤以為手表壞掉的。就這一點,我請店員幫忙咨詢,他們還特別從日內瓦總部找到設計師要了詳細資料。一般的表店,可能幾句話就打發了吧。
▲ 漢莎航空為丁之向老師頒發的Dctor on board卡片
到貨當天,店長親自在等我,我們一起像朋友一樣聊這只表,而不是像銷售和客人一樣隔著柜臺交易,這樣的體驗跟一般表店是完全不同的。
家一樣的VIC服務
江詩丹頓之家不僅是表店,而是一個鐘表交流平臺,是一個小型的博物館,是江詩丹頓日內瓦總部的縮影。我有朋友要了解江詩丹頓,我都會約在江詩丹頓之家,有些從此就迷上了這里。
這里的店員和維修師對客人都很熟悉,來了都能直接叫出名字,感覺像是回到了家里一樣。
這10年來,上海的江詩丹頓之家做過很多活動,我作為客人、媒體、講師都去過。作為普通客人的待遇就更不用說了,我買了表之后,過節都有賀卡和禮物,平時還有各種VIC活動,包括新品鑒賞、家庭活動、親子活動……我都會受邀參加。
陀飛輪、萬年歷也可以在這里維修
江詩丹頓之家設有客戶服務中心,有2-3個來自品牌總部的駐店技師。這個客戶服務中心最厲害的地方在于上至陀飛輪、萬年歷這樣的復雜功能都可以在本店維修,三問也可以調校。而一般品牌的高復雜表款在大陸都不易維修,往往出了問題就需要送到瑞士,等上一年半載都是常事。
哪怕你想了解江詩丹頓的古董表,師傅也可以幫忙查找相關資料。而且,是直接面對面哈拉,而不是通過狹小的窗口。
我自己也玩古董珠寶和時計,有一些古董珠寶表,出問題也全部送到這里來檢修。江詩丹頓的老客人,手表如果遇到一些小問題,送過來立等可取。長此以往,很多客人也養成習慣了,直接來這里找技師看表。
其實,鐘表行業過去200多年都是這樣服務客人的,只要是自己的客人到店,都會立即服務好,這也是江詩丹頓品牌堅守傳統的一個表現。
從無到有實現你的定制夢想
早年拜訪江詩丹頓總部,我注意到那里可以定制腕表,表針、表盤、表帶都可以按自己的喜好來選。上海江詩丹頓之家從2008年一開幕時,也提供了這一服務。品牌歷史傳承部的負責人會定期巡店,客人可以預約提出定制需求。
有一臺電腦可以連接總部的系統直接下單,不像有些品牌的定制可能要經過半年以上的等待。我有一次在江詩丹頓之家剛好遇到要定制手表的客人,不知道什么身份,零星聽到希望表盤用黑色琺瑯、金色時標。
高端手表玩家,都是極度個性化的,江詩丹頓最復雜的參考編號57260懷表,就是一個定制項目。
▲江詩丹頓史上最復雜的閣樓工匠57260懷表
早年江詩丹頓推廣定制服務的時候,有歐洲的客人定做了Philosophia腕表,是一只24小時制的單指針陀飛輪三問。表盤只以時針顯示當前大概的時間,精確時間則可以透過三問報時功能來實現,是一支適合度假專用的手表。
▲閣樓工匠Philosophia腕表
對于想要特別的獨款腕表,但是沒有明確訴求的客人,江詩丹頓也會做一些獨一無二的產品提供給他們選擇,滿足他們的收藏夢。Christian Selmoni先生在本文中所推薦的閣樓工匠表款即屬于這一類作品。
福祿嘻哈
由4位表壇大咖和資深人士發起,
給8090年輕人的鐘表珠寶文化指南。
能不能幫我看看 ,家里長輩給我的。啥款式哪年出的。
???江詩丹頓1755年創立于瑞士日內瓦//@忠義參天3:江詩丹頓是大陸的腕表,牌子很牛逼,具體參考大陸高仿表,謝謝[捂臉]
在淮海路796號的歷峰雙子別墅(Twin Villas),上海江詩丹頓之家舉辦了十周年盛大晚宴//@浙安駕服:江詩丹頓之家在上海什么位置
江詩丹頓是大陸的腕表,牌子很牛逼,具體參考大陸高仿表,謝謝[捂臉]
真膨脹了,一個搬磚的也跟進來看了!
江詩丹頓之家在上海什么位置