2月11日消息，隨著農歷春節的到來，《王者榮耀》在大年三十零點上線了年度最大規模的游戲活動，除了諸多可以免費領取的獎勵外，同時還上線了4款牛年限定皮膚，包括公孫離-祈雪靈祝、諸葛亮-時雨天司、牛魔-奔雷神使以及呂布-御風驍將。
可誰知活動剛上線，《王者榮耀》便遇到了2021年首個重大BUG，
據悉，許多玩家都遇到了無法購買皮膚或不能參與積分奪寶等問題，更嚴重的是玩家充值的點券竟然全部消失，統統顯示為零，包括活動前充值未消費的點券。
而《王者榮耀》點券消失的話題也多次上了熱搜。
針對此事，《王者榮耀》官方也及時作出回應。
官方表示，由于商城購買火爆、并發量大才引起諸多問題，包括點券消耗之后，購買皮膚暫未到賬、點券購買道具后出現重復扣款、優惠券使用異常，沒有正常產生折扣、點券消耗后，榮耀積分未到賬等。
目前上述問題正在緊急核實中，將在后續通過郵件進行補發或直接發放至背包，
對于因BUG受到影響的玩家，官方將發放5*皮膚碎片以及100*榮耀積分作為本次影響的補償，補償將通過全服郵件統一發放。
截至發稿前，依然有部分玩家表示點券仍未到賬。
經過此次的BUG可以看出，《王者榮耀》火爆程度依舊，數以億計的玩家直接把服務器卡爆，可見此次全新皮膚及新春活動受到大多數玩家的好評，
