薇婭從2016年5月開始淘寶直播,以3年帶貨60億的傲人業績成為淘寶直播一姐,她的銷售業績跟她以往的職業經歷、背后團隊的支持和直播銷售技巧緊密相關。
1.薇婭做過歌手、開過實體店鋪和網店
“站在風口上,豬都可以飛起來”,淘寶主播如今正是一個風口上的行業,但160萬淘寶主播中,主要收入來自帶貨銷售額,提成七成月入不到萬元,很多人還苦苦掙扎在月收入一兩千的生存線上。
為什么薇婭是最能賣貨的哪一個?
薇婭本人的職業經歷剛好滿足了一個合格電商帶貨主播的基本條件:
顏值高、懂得面對鏡頭、有銷售經驗、了解網購的運營模式。
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藝人經驗讓她善于出鏡:
薇婭身高1.68M,19歲時曾經參加安徽電視臺歌唱選秀節目“超級偶像”冠軍,簽約過唱片公司,還發過一張專輯、和周杰倫、林俊杰一起拍過廣告。
由于一直沒能走紅,也不喜歡這個表面光鮮實際上潛規則暗流涌動的職業,三年后放棄去開服裝店。
這段藝人經驗讓薇婭對于如何出鏡比普通人有更豐富的經驗。
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成功開設實體服裝店鋪,培養了豐富一線銷售經驗
薇婭的父母都是做生意的,沒當歌手之前,薇婭從合肥藝術學校畢業后,就是到北京幫開服裝店的媽媽賣貨。
2003年,17歲的她通過朋友認識了在校大學部生董海峰,兩人開始談戀愛。
董海峰當時也是文藝青年,業余做過林依輪的伴舞,薇婭父母覺得沒有賺錢能力的他不大靠譜。
他為了證實自己,拿出兼職存下的6000元,和薇婭一起在北京動物園服裝批發市場附近開了家幾平方米的小店賣衣服。
董海峰負責進貨,頗有生意頭腦的他照著當時走紅的明星穿搭采購外貿服裝,薇婭負責銷售,還當起了模特現場展示。
這種銷售模式很成功,小店三個月就賺了10萬元。
中途還有明星夢的薇婭去參加選秀 、當歌手,這段嘗試反而讓她后來堅定了從商的信念。
2008年,薇婭也做服裝生意的表哥表姐去西安看市場,打電話給她說這里潛力大。
剛好他們北京的服裝生意,由于奧運會物流進出北京受管制影響下滑,董海峰和薇婭當即也去西安,當天就租下一個十幾平方的檔口,搬到西安再次創業。
他們的經營模式再次獲得成功,接下來幾年在西安開了7家服裝店,最好時一天流水40萬,兩個人買車買房賺到第一桶金,結婚生女。
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開淘寶網店的經驗教訓讓他們熟悉網購運營
2012年末,由于西安的實體店鋪生意受到網購的沖擊,單日營業額下滑到20萬,夫妻倆決定再次舉家遷往廣州,開創網店生意。
沒有任何網購經驗的夫妻倆,最開始指望依靠聘請專業網路運營團隊開拓新生意,結果運營經理花了不少廣告費,沒賣出幾件衣服,第一年虧了200多萬。
2013年網店銷售額僅僅30萬元;
2014年銷售額500萬元;
2015年銷售額1000萬,卻由于雙十一促銷訂單暴增,沒有應付大量短時間訂單的經驗,導致大量退貨積壓,再賠200多萬,不得已賣掉兩套房子,還跟父母借錢維持生意。
這次的經歷,讓他們看到網路流量的重要性,也深深體會到供應鏈一定要跟得上,這兩條后來都是他們直播成功的要素。
2.團隊的支持
薇婭堅實的合作伙伴是她的丈夫董海峰、經紀人古默曾是淘寶直播開創階段的業務負責人,弟弟奧利擔任公司CEO,主要負責選品。
電商運營涉及的面很廣,前端呈現、銷售、商品選擇、供應鏈支持任何一個環節掉鏈子都會影響銷售。
薇婭專注負責前端銷售,董海峰帶領團隊做好戰略決策、售后等運營支持、弟弟奧利負責產品招商,非常熟悉淘寶直播生態古默負責她的商業化運營,這個團隊組合的綜合實力很強。
3.薇婭直播的銷售秘訣
淘寶直播需要直接引導銷售,和只靠顏值、才藝或者搞怪出位的其他視訊主播有區別,顏值高是個加分項,但不是最重要的因素。
帶貨能力強的主播,需要個性人設+銷售技巧+高性價比產品三重要素,還要針對自己的粉絲群選擇合適的商品。
就算是薇婭,也曾經試過賣勞斯萊斯,一臺也沒有賣出去,因為和她的粉絲購買力不吻合。
薇婭高顏值,性格直率,因此贏得不少粉絲喜愛。
她的直播銷售技巧主要有以下4點:
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一線銷售經驗讓她在直播時善于挖掘產品賣點、語速快,能夠短時間內簡潔明了講清楚產品特性。
- 在身后供應鏈團隊的支持下,薇婭直播間的商品銷售價格非常有競爭力,打出同產品全網價格最低的保證。
- 做好產品售后的承諾和服務,價格沒有最低、質量不好不滿意承諾通通賠償買家,化解了消費者購買時的疑慮,買得放心。
- 限時、限量,營造購買時的緊迫感,讓消費者即時下單,加速成交。
性價比和信任,是消費者愿意掏腰包的關鍵要素,無論在電商還是在傳統零售,薇婭的團隊在這兩點上做到極致。
這樣一來,粉絲們下單還有什么疑慮呢?
無論是薇婭直播賣貨,還是淘寶的聚劃算、拼多多,都是在選品、性價比等方面洞察了消費心理學,變的只是新的呈現方式,零售的本質依然沒有改變。
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《她當歌手不紅,開網店虧600萬,憑啥帶貨60億成最賺錢淘寶主播?》
沒有扶持的話,試一下
顏值高口才好是網紅直播的必要條件
鏡頭感強,邏輯表達能力強,顏值高,敢拼,肯吃苦,付出努力的回報
帶貨價格都一樣,就相當團購價,比實體店便宜點,但是每次買的量要多的多,流量高的主播帶貨價格都差不多,我很少買薇婭的東西,
成功看來還是需要資本的,看了她的經歷,普通人虧2次200萬估計早就完了,該干嘛干嘛去了
她有多厲害我不知道,反正我沒買過她推薦的東西[捂臉]
不要只看到了60億的光鮮,要看數字背后,她究竟經歷了什么!
我是女的,我就看著她直播很舒服,[捂臉]
人家才藝,顏值是普通直播比不了的,差點做了明星。
我買過薇婭很多東西了,從疫情開始在家,就刷他的直播,東西真的挺好的,看直播促進消費,本來可以不買,他賣的便宜你就咔咔咔全買了,還有氛圍,上了一個寶貝就說沒了沒了沒了,所以就也著急跟著搶